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Pauline AUGUSTE

Villeneuve d'Ascq

En résumé

J'occupe depuis fin septembre 2012 le poste d’Hôtesse d’Accueil, de Caisse, au Service Client chez Décathlon aux Ponts de Cé (49).

Lors de précédentes expériences dans le Commerce, j’ai également pu exercer le métier de Vendeuse, en accueillant et en apportant une réponse positive à la demande de chaque client.

Fin septembre 2008, j’ai obtenu la licence professionnelle DISTECH : Management et gestion de rayon en grande distribution. Cette licence effectuée par alternance m’a permis d’obtenir une expérience significative sur le poste d’employée de rayon et celui de manager.

J’apprécie les responsabilités, l’organisation, être à l’écoute, la bienveillance, la générosité, la tonicité, la persévérance. J’apprécie également tout particulièrement être en contact avec les clients, pouvoir les renseigner, les fidéliser.

Entreprises

  • Décathlon Les Ponts de Cé - Hôtesse d'Accueil, de Caisse

    Villeneuve d'Ascq 2012 - maintenant
  • Hyper U - Employée Commerciale

    Rueil-Malmaison 2012 - 2012 Rayon Papeterie et Jouets
  • Tipiak - Opératrice de Production

    Saint-Aignan de Grand-Lieu 2011 - 2012 Atelier salés chauds : Préparation de plateaux apéritifs
    • Dépose, garnissage et pochage de produits
    • Montage, démontage et approvisionnement de la ligne de production
  • Décathlon - Hotesse de Caisse Polyvalente

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2011 En accueil, caisse et rayon
    • Encaissement
    • Fidélisation des clients : Vente de Carte de Fidélité
    • Accueil et écoute des clients pour répondre à leur attente
    • Gestion des retours d’article
  • Carrefour - Employée Commerciale

    Massy 2009 - 2010 Rayon Jouets pour saison de Noël
    • Cf. poste Employée Commerciale chez Géant
    • Préparation et conditionnement des retours fournisseur
  • Brice - Conseillère de Vente

    Roubaix 2009 - 2009 Prêt-à-porter masculin
    • Conseil clientèle (accueil, connexion, découverte des besoins, proposition, ventes complémentaires, conclusion, essayage en cabine et prise de retouche)
    • Encaissement
    • Rangement, mise en magasin, merchandising
  • Géant Casino - Manager de Rayon (Cursus Licence Professionnelle)

    Saint-Étienne 2007 - 2008 Rayons Maison, Bricolage, Automobile et Sport
    • Management d’une équipe
    • Gestion de rayons
    • Création de plans d’actions commerciaux

Formations

  • IUT Angers (Angers)

    Angers 2007 - 2008 Commerce : Management et Gestion
  • IFCE Rennes

    Bruz 2004 - 2006 BTS Management des Unités Commerciales
  • Lycée Auguste Et Jean Renoir (Angers)

    Angers 2001 - 2004 BAC STT Action et Communication Commerciale

Réseau