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Pauline BACHELARD

LILLE

En résumé

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Entreprises

  • Perspectives et Organisation - Chef de Projet Evénementiel

    2009 - maintenant Organisation :
    - Mise en place de manifestations : analyse des besoins du client, rédaction du cahier des charges de l'évènement, conseil sur le choix des prestataires, création du retro planning, orchestration des intervenants, reporting client
    - Sous-traitants : sélection, négociation et contrôle qualité des prestations
    - Logistique : réservation et préparation de salles, transport, hébergement, restauration, matériel, animations, accompagnement des participants (permanence téléphonique, accueil, résolution de problèmes…)
    - Communication : gestion de fichiers d'invités, envoi de convocations, création de dossiers informatifs et de plaquettes, achat d'objets publicitaires, développement d'un package "Congrès clé en mains".
    - Conception du site internet du congrès, conception du formulaire inscription, hébergement, dépôt des résumes.
    - Suivi personnalisé des participants : gestion des besoins/demandes, envoi de confirmation individuelle, envoi de facture...

    Gestion :
    - Suivi des budgets et des marges (prévisionnel et réalisé)
    - Facturation, relances débiteurs

    Ressources Humaines :
    Management d’équipes (assistante, hôtesses, régisseur, personnel d’entretien sur les divers événements)

    Relations clients / Commercial :
    - Accueil physique et téléphonique, accompagnement de groupe français et étranger
    - Conception de devis et contrats, préconisations et négociations
    - Mise à jour du fichier client.
  • LOSC - Manager Chef Hôtesse

    2009 - 2016 - Gestion d’une équipe de 20 hôtes/hôtesses
    - Briefing avant match
    - Présentation des différents postes
    - Gestion des pauses et remplacements
    - Accueil des VIP et supporters
    - Orientation
    - Contrôle accès
    - Débriefing en fin de match
  • Lille International - Assistante Chef de Projet Evénémentiel

    2008 - 2008 - Gestion des inscriptions aux différents congrès en cours
    - Accueil sur le lieu de congrès – Emargement – remise de dossier participant – badges
    - Orientation
    - Gestion des rotations de bus sur la métropole Lilloise lors d’événement
    - Propositions commerciales

Formations

Réseau

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