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Pauline BUFFARD

NANTES

En résumé

Je suis freelance en Social Media et communication digitale, j’aide les entreprises et entrepreneurs à se démarquer et se faire connaître sur le web et plus particulièrement sur les réseaux sociaux. J’accompagne les entreprises dans la mise en place ou l'amélioration permanente de leur présence sur internet.

Mes compétences :
Microsoft Word/Excel/Powerpoint
Prezi
Evernote
Canva
hootsuite
Web 2.0
Community management
Marketing
Communication
communication digitale
Social media
Web analytics

Entreprises

  • Take Off Com - Consultante en communication digitale | Content & Community manager

    2018 - maintenant Stratégie digitale
    - Audit de présence en ligne,
    - Identification des leviers webmarketing à activer,
    - Plan d'actions

    Community management
    - Mise en place d’une stratégie Social Media et ligne éditoriale
    - Identification des réseaux sociaux utiles pour votre entreprise/marque
    - Gérer, animer et monitorer votre communauté et les fidéliser
    - Créer des contenus pertinents
    - Développer l’engagement
    - Mettre en place une veille active pour maîtriser votre e-réputation
    - Campagnes de recrutement et de publicité (Social Ads)

    Content Marketing
    - Définition d’une ligne éditoriale
    - Proposition de sujets
    - Élaboration de calendrier éditoriaux
    - Rédaction de contenus, optimisation SEO
    - Création de contenus visuels et textuels (infograohie, photos, newsletter, article…)
    - Rédaction de texte produit, fiches produits

    Marketing d’influence
    - Identification des leaders d’opinions
    - Création de partenariats avec blogueurs et influenceurs du web
    - Analyse des retombées

    Formation
    Programmes sur-mesure en fonction de vos besoins
    Par exemple :
    - Comment utiliser efficacement les pages Facebook à destination des TPE, PME .
  • Le Rêve Chez Vous - Social Media Manager

    2016 - 2018 - Rédaction, planification des contenus sur différents sites internets (blogs, boutique en ligne, réseaux sociaux)
    - Création, rédaction, correction de fiches produits des boutiques en ligne du groupe
    - Gestion des comptes sociaux (Twitter, Pinterest, Facebook, Houzz, Instagram)
    - Animation des communautés des différents réseaux sociaux (service client, relation client commerciale...)
    - Création de partenariats pertinents afin de maximiser la notoriété des boutiques et des marques du groupe
    - Benchmark régulier
    - Garante de la e-reputation et de l'image de marque des enseignes du groupe sur les réseaux sociaux
    - Réalisation de reportions et analyses du ROI des campagnes de communication menées sur le web social
  • Pièce À Vivre - Social Media Manager

    2016 - 2018 - Rédaction, planification des contenus sur différents sites internets (blogs, boutique en ligne, réseaux sociaux)
    - Création, rédaction, correction de fiches produits des boutiques en ligne du groupe
    - Gestion des comptes sociaux (Twitter, Pinterest, Facebook, Houzz, Instagram)
    - Animation des communautés des différents réseaux sociaux (service client, relation client commerciale...)
    - Création de partenariats pertinents afin de maximiser la notoriété des boutiques et des marques du groupe
    - Benchmark régulier
    - Garante de la e-reputation et de l'image de marque des enseignes du groupe sur les réseaux sociaux
    - Réalisation de reportions et analyses du ROI des campagnes de communication menées sur le web social
  • House And Garden - Social Media Manager

    Nantes 2016 - 2018
    - Rédaction, planification des contenus sur différents sites internets (blogs, boutique en ligne, réseaux sociaux)
    - Création, rédaction, correction de fiches produits des boutiques en ligne du groupe
    - Gestion des comptes sociaux (Twitter, Pinterest, Facebook, Houzz, Instagram)
    - Animation des communautés des différents réseaux sociaux (service client, relation client commerciale...)
    - Création de partenariats pertinents afin de maximiser la notoriété des boutiques et des marques du groupe
    - Benchmark régulier
    - Garante de la e-reputation et de l'image de marque des enseignes du groupe sur les réseaux sociaux
    - Réalisation de reportings et analyses du ROI des campagnes de communication menées sur le web social
  • Nantes Digital Week - Membre de l'équipe Social Media

    2015 - 2015 Bénévole pour assurer le live-tweet des événements dédié à l'univers numérique.
    Création de contenus web, 500K impressions générées sur le compte Twitter.

    Site internet : http://www.nantesdigitalweek.com
  • HBC Nantes - Trophée des Champions - Membre de l'équipe Social Media

    2015 - 2015 Bénévole pour assurer le live-tweet de l'ambiance sportive lors du Trophée des Champions pour le club Nantais, le HBC Nantes.

    Site internet: http://hbcnantes.com/2015/07/21/le-trophee-des-champions-2015-a-nantes-2/
  • Cgoandco - Community Manager - Créateur de contenus digitaux

    Nantes 2014 - 2015 Au sein d'une équipe de 5 personnes, participation activement à l’activité opérationnelle suivante:

    - Suivi auprès de nos clients
    - Veille et recherche d’informations, utilisation d’outils d’analyse et d’écoute
    - Création éditoriale, conception-rédaction, recherche iconographique
    - Création des plannings et publication des contenus.
    - Participation à la vie de l’agence
  • CGI - Assistante chargée de communication et de marketing

    Casablanca 2014 - 2014 Intervention sur la communication interne.
    Valorisation de l'offre de service à l'aide de création de supports digitaux.
    Participation et création de différents projets de communication.
    Création de newsletters, e-mailings et plaquettes marketing
    Mise à jour et gestion de la Base de données
  • MDC Partenaire - Assistante marketing et communication

    NANTES 2013 - 2014 * Plan marketing et de communication
    * Veille commerciale active
    * Création d'événement, marketing, communication
    * Projet café/réunion d'affaires
  • Office de Tourisme La Baule - Hôtesse d'accueil et promotion de la station

    2013 - 2013 Hôtesse d'accueil au sein de l'Office de Tourisme, en charge d'accueillir les tourismes étrangers et français, afin de les conseiller et de leur promouvoir la station balnéaire.
    En charge de la communication des activités présentées par l'Office de Tourisme afin de promouvoir la station et ses bienfaits (flyers, affiches, événements..)
  • Darty - Vendeuse

    BONDY 2012 - 2012 Convaincre, persuader, démarcher les clients et vendre les produits
    selon le « Contrat de Confiance ».
  • Maisons du monde - Hôtesse d'accueil

    Vertou 2012 - 2012 * Prise en charge et conseil de clients indécis, les conseillers, maîtriser les logiciels informatiques pour assurer les encaissements, mettre en place les produits pour une meilleure optimisation de l'espace.
  • Centre Socio Culturel - Animatrice BAFA

    2008 - 2013 2011 : Animatrice BAFA au Centre Socio-Culturel du pays Mauléonnais
    * Prise en charge un groupe d'enfants durant les vacances

Formations

  • ISEG Marketing & Communication School

    Nantes 2014 - 2015 Master 2

    Gestion de projet
    Règles du management et conduite des équipes
    Création d'entreprise
    Brand identity
    Luxuary brand management
    Category management
    Négociation et trade marketing
    Stratégie marketing B to B
    Digital Brand management
    Demand chain management
    Product, brand design et packaging
    Coordination marketing, commercial, distribution
    Gestion des relations avec la distribution
  • ISEG Marketing & Communication School

    Nantes 2013 - 2014 Master 1

    Management stratégique
    Nouvelles tendances du marketing et de la communication
    Planning stratégique
    Négociation internationale et commerciale
    Comportement du consommateur
    Etudes quantitatives et qualitatives
    Stratégies d'innovation
    RSE
    Lancement de produit
    Gestion des performances de la marque
    Droit des marques
    Promotions et marketing du point de vente
  • Université Angers

    Angers 2010 - 2013 Licence LEA

    LV1 Anglais
    LV2 Espagnol
    LV3 Chinois (2ans) et Allemand (1an)
    Traduction/Interprétation
    Civilisation
    Commerce International
    Droit
    Finances, comptabilité
    Marketing et Communication
  • Lycée Maurice Genevoix

    Bressuire 2009 - 2010 BAC Scientifique

Réseau