Mes compétences :
Map Info
Amadeus
Microsoft Office (Excel, Power Point, Word)
SAP
BW analysis
Volume Software
ANGLAIS
Entreprises
PUB AUDIT
- Chargée d'études en Marketing
Commercial | SAINT OMER2018 - maintenantDévelopper et gérer un portefeuille clients en proposant des solutions de communication adaptées à leurs besoins (Imprimé publicitaire, SMS, Etudes Geomarketing, Solutions digitales…), Challenges commerciaux, Prospection, Travail en équipe
Cartonnages Vaillant
- Assistante commerciale
Lambres lez aire2017 - 2018CARTONNAGES VAILLANT - Conception et réalisation d'emballages, de packaging, de PLV et d'ILV en carton ondulé et compact.
- Contact direct avec la clientèle (Cartonnage, cartonneries, clients directs, prospects)
- Interface entre les différents services de l'entreprise (Devis, Bureau d’études, PAO, Imprimerie, Production, Expéditions)
- Rédaction / Envoi des offres de prix
- Suivi des différentes étapes de validation et création de nouveau produit
- Création de nouveaux clients dans le système / Mise à jour base de données client
- Enregistrement des nouveaux produits dans le système / Suivi du lancement des nouveaux produits (en relation avec la production)
- Enregistrement des commandes dans le système
- Prise de RDV livraison et suivi livraison
- Utilisation de Microsoft Office & Logiciel Volume
ARC International
- Assistante commerciale Consumer Goods - France
Arques2015 - 2016- Gestion et suivi du carnet de commandes clients
- Vérification des prix
- Suivi des stocks Collection et MDD
- Gestion des stocks MDD (via lancements de fabrications)
- Prise de RDV livraison et suivi livraison
- Contacts réguliers avec les différents services de l'entreprise (Service logistique, Service prix, Service comptabilité, Service marketing, Service développement produits, Service emballage, Ordonnancement)
- Création de nouveaux clients dans le système / Mise à jour base de données client
- Création et suivi du lancement de nouveaux produits / nouvelles références MDD via lancements de Dossiers suite à demande spécifique du service commercial et du client
- Lancement et suivi des litiges clients
- Utilisation de Microsoft Office & Logiciel SAP
W Travel France
- Chargée de projets tourisme
2013 - 2015Agence de voyage réceptive spécialiste de la création de séjours sur-mesure en France et pour une clientèle haut de gamme, à 80% d'origine Nord américaine.
- Réception de la demande du client par mail, Réalisation sur-mesure de leur proposition de séjour et devis en fonction des goûts et demandes des clients.
- Conseils clientèle
- Suivi de dossier de A à Z (de la prise de contact à l'arrivée du client sur place)
- Réservation des services de chauffeurs privés, guides privés, chauffeurs-guides privés, Visites exclusives ...
- Réservations de chambres d'hôtel, restaurant, tickets de train, vols nationaux, locations de voiture
- Mise à jour du site internet
- Création de newsletters
- Promotion de l'entreprise à divers salons organisés par le Comité Régional de Tourisme de PACA
W Travel France
- Stage - Assistante chargée de projets tourisme
2013 - 2013Stage de fin d'études
Agence de voyage réceptive spécialiste de la création de séjours sur-mesure en France et pour une clientèle haut de gamme, à 80% d'origine Nord américaine.
- Réception de la demande du client par mail, Réalisation sur-mesure de leur proposition de séjour et devis en fonction des goûts et demandes des clients.
- Conseils clientèle
- Suivi de dossier de A à Z (de la prise de contact à l'arrivée du client sur place)
- Réservation des services de chauffeurs privés, guides privés, chauffeurs-guides privés, Visites exclusives ...
- Réservations de chambres d'hôtel, restaurant, tickets de train, vols nationaux, locations de voiture
- Mise à jour du site internet
- Création de newsletters
- Promotion de l'entreprise à divers salons organisés par le Comité Régional de Tourisme de PACA
Les Belles Echappées
- Stage - Assistante de direction
2012 - 2012Stage de validation M1 Tourisme
- Réalisation de Roadbooks personnalisés pour les balades 2CV
- Repérage du circuit sur le terrain
- Assistance sur place lors des incentives
Les Belles Echappées
- Stage - Assistante de direction
2011 - 2011Stage de validation Licence 3 LEA
- Réalisation de Roadbooks personnalisés pour les balades 2CV
- Repérage du circuit sur le terrain
- Assistance sur place lors des incentives
Nanaimo2007 - 2008Echange linguistique et culturel au Canada anglophone (Ile de Vancouver) pour une durée de 10 mois suite à l'obtention de mon baccalauréat ES en Juin 2007
Organisme - ROTARY
Logée en familles d'accueil, scolarisée sur une année scolaire au lycée DOVER BAY de NANAIMO (Classe : équivalent à la Première)