Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
Kidiliz Group
- Stagiaire Juriste Droit Social
Paris2017 - maintenantElaboration et suivi des dossiers disciplinaires
Accompagnement des opérationnels sur les problématiques juridiques sociales
Elaboration d’études et de notes juridiques, veille législative et réglementaire et participation à la mise en place des nouvelles dispositions dans l’entreprise
Suivi des contentieux prud’homaux
Préparation et participation aux réunions avec les partenaires sociaux
Elaboration et déploiement de process internes
Mapfre
- Opératrice d'assistance
madrid2016 - 2016Gestion des appels entrants des assurés et partenaires : identification des besoins, apport de réponses, conseils ou d’une assistance en français et en anglais
Création des nouveaux dossiers d’assistance dans le logiciel AMA, vérification des contrats, gestion des situations urgentes, des refus et des réclamations
Suivi administratif des dossiers d’assistance
Réalisation de tâches spécifiques au Back Office
Chaine et associés
- Stagiaire
2014 - 2014Formalités préalables et postérieures des dossiersde ventes et de successions
Demande de pièces pour la constitution de dossiers
Envoi de courriers aux clients et aux collaborateurs
Présence à des rendez-vous
Intermarché
- Employée commerciale
Vert-le-Grand2011 - 2014Rayon : Mise en rayon, contrôle des prix, conseil auprès des clients,
Caisse : Vente, comptage caisse, remplacement des chefs caisses
Poissonnerie, Boulangerie, Charcuterie-Fromagerie à la coupe : tenue du rayon
Inventaire, conduite de transpalette, remplacement responsable épicerie
