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Pauline FOURMOND

Paris

En résumé

Passionnée par le sport et les émotions uniques qu'il procure, je m'épanouis en travaillant dans ce secteur et en jouant au rugby.

Actuellement Responsable Clientèle chez eForSports, je suis satisfaite des responsabilités qui me sont données et des missions que j'effectue mais je reste ouverte à toute opportunité, en France ou à l'étranger.

J'ai finalisé en 2012 mon Master 2 Management des Evénements et Loisirs Sportifs par deux stages de 6 mois chacun en Gestion de Projet Développement et Communication à la Fédération Française de Rugby.

Mes compétences :
Gestion de projets
Événementiel sportif
Communication
Marketing
Sports
Rugby
Gestion de la relation client

Entreprises

  • EForSports - Responsable clientèle, chargée de projet Grands Comptes

    Paris 2013 - maintenant Fondée en 2011, eForSports est une agence de services et conseil spécialisée en billetterie. Notre équipe d’experts guide et accompagne les organisateurs d’événements sportifs ou culturels dans la conception et le déploiement de leur stratégie billetterie.

    Mes missions au sein de l'agence :
    - Centralisation et gestion des comptes clients ;
    - Gestion de la relation entre les comptes clients de l'agence et ses différents services internes (call center, commercial, marketing opérationnel) ;
    - Élaboration de stratégie billetterie en collaboration avec les clubs (catégorisation des salles, tarification, promotions, canaux de vente, etc.) ;
    - Planification des stratégies billetterie et événements : calendrier, paramétrage, mise en ligne, communication mailing, suivi des ventes ;
    - Paramétrage sur les outils billetterie (Datasport, Digitick, Aparté) ;
    - Reporting auprès des clubs : recettes, affluences, base de données clients ;

    Je travaille chez eForSports depuis un an environ, ce qui m'a permis d'élargir mes connaissances du monde de la billetterie, de rencontrer de belles personnes, d'endosser de fortes responsabilités, de manager, de maîtriser de nouveaux outils (datasport, digitick, aparté), et de confirmer mon sens de l'organisation.

  • Université Paris-Sud - Responsable de la commission Sport et Animation

    Orsay 2011 - 2012 Organisation du NOCTI'RAID. Raid nocturne dans la Vallée de Chevreuse dans la nuit du 4 au 5 février 2012.

    > Rétroplannig, liste de taches
    > Choix des activités pour la course, tracé de la course, création des road books
    > Mise en place le jour J
    > Debriefing

  • Fédération Française de Rugby - Responsable de Projets de Développement

    2011 - 2012 Chef de project – Rugby Plaisir Santé – Direction Sportive
    Sous la supervision directe du Directeur Technique National Adjoint en charge du développement, pilotage du projet Rugby Plaisir Santé.
    • Management du groupe de pilotage
    • Coordination du projet (retroplanning, plannification et animation de réunions, compte rendu de réunions, demandes d'autorisations légales), logistique (organisation de l'espace, contrats avec les prestataires, contenu sportif), ressources humaines (recrutement et management des volontaires, de la sécurité et du speaker, répartition des taches), et communication et médias (création de la charte graphique et des visuels avec une agence, plan de communication, communiqués de presse et dossier de presse
    • Gestion de plus de 15 événements organisés par les comités départementaux (cahier des charges, support de communication, aide au relations médias, contenu sportif)

    Co-Responsable Sportif - FFR Beach Rugby Tour - Direction Sportive
    Une tournée de trois semaines avec 8 étapes sur le littoral français.
    • Suivi administratif des participants et des tournois (saisie sur le logiciel OVALE, extraction de données statistiques, responsable des équipes lors de la finale)
    • Organisation des animations sportives et des compétitions, responsable du tournois des enfants, arbitrage de l'ensemble des matchs du Championnat de France durant toute la tournée.

  • As Cannes Football - Assistante Marketing Communication

    2010 - 2010 Stagiaire dans un club de football professionnel (SAPS)
    • Merchandising : Benchmark sur huit clubs de Ligue 1, Ligue 2 et National
    • Evénementiel : Participation à l'organisation des matchs à domicile (mise en place des boutiques, vérification de la sécurité, management des réceptions pour le VIP
    • Sponsoring : recherche de nouveaux partenaires (phoning, rendez-vous commerciaux)

  • AAS Fresnes Rugby - Responsable de la catégorie des U13

    2008 - 2012 > Responsable de la catégorie des U13
    > Elaboration des entrainements
    > Management en compétition

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Réseau

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