Pauline GIRAUD

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole Cards & Payments - Chargée de Projets RH

  2015 - maintenant Au sein du service RH de Crédit Agricole Cards & Payments (600 collaborateurs), je travaille sur des projets de formation et développement RH :
  
  - Mise en place de parcours de formation modulaires et pluriannuels par métier : Parcours Projets, Management, IT paiements et Relation Clients. Cartographie des parcours : association des compétences clés par métier et des modules de formation existants.
  
  - Mise en place d'un parcours d'intégration sur deux ans :
  Revue du processus d'accueil des nouveaux arrivants (kit managers et nouvel arrivant), Welcome Pack et livret d’accueil.
  Revue complète de la journée d'intégration et présentation de l'entreprise.
  Définition des modules de formation à suivre par les nouveaux arrivants dans les deux années de leur intégration.
  
  - Ingénierie de formation :
  Construction d'un module de formation "Actes RH" à destination des managers.
  Assistance pour la mise en œuvre d'un module de formation "Culture Clients" à destination de tous les collaborateurs.

• Crédit Agricole Cards & Payments - Chargée de Ressources Humaines et Relations Sociales

  Montrouge 2014 - 2015 En coordination avec l'équipe RH de Guyancourt, je suis en charge de la gestion de proximité d’une centaine de collaborateurs travaillant sur notre site de Lyon, ainsi que la gestion des relations sociales.
  
  Gestion de proximité
  Coordonner et traiter l’ensemble des demandes relatives à la vie quotidienne au travail des collaborateurs de Lyon en étroite coordination avec l’équipe de St Quentin :
  - aspects relatifs à l’intégration, à la formation, à la communication RH, à la gestion des collaborateurs dans le respect des principes RH de CA-CP ;
  - gestion des absences et traitement des demandes de personnel de renfort en liaison avec le management de l’Etablissement : intérims, stagiaires ….
  - gestion des campagnes d’alternance et d’auxiliaires d’été allant du recueil des besoins jusqu’à l’élaboration des contrats de travail ;
  - interface entre les salariés du site et le Centre de Services Partagés concernant des points ayant des incidences en Paye (temps de travail, indemnités km, primes ..) ;
  - coordination avec la MSA, la médecine du travail et l’assistante sociale le cas échéant
  Intervenir en relais sur certaines opérations de communication relatives au site de Lyon.
  
  Relations sociales
  - Assurer une veille sociale en matière de droit du travail et de relations sociales ;
  - Prendre en charge tous les dossiers individuels ou collectifs de CA-CP nécessitant une analyse et des préconisations juridiques;
  - Préparer le déroulement des réunions relatives aux Instances Sociales concernant Lyon
  (Délégués du Personnel, CHSCT) ;
  - Faire le lien avec Crédit Agricole S.A. sur les questions relatives à CA-CP dans le cadre des instances sociales de l’UES Crédit Agricole S.A (CE, CHSCT et DP région parisienne) ;
  - Etablir les données sociales relatives à CA-CP et toute étude spécifique nécessaire ;
  - Assurer le contrôle et le suivi des astreintes et des déclarations de travail hors période normal ;
  - Assurer la gestion des contrats CDI/CDD/Stages de CA-CP et le processus d'accueil des nouveaux arrivants.

• Crédit Agricole Cards & Payments - Chargée d'Etudes Ressources Humaines

  Montrouge 2013 - 2014 - Déploiement et mise en œuvre de la campagne d'alternance 2013 : communication, recrutement, intégration et suivi quotidien.
  - Recrutement, intégration et suivi du personnel : stagiaires et CDD.
  - Gestion administrative du personnel : réalisation et suivi des contrats de travail, gestion de l'accueil des nouveaux entrants, gestion administrative des mobilités internes et sorties.
  - Mise en place et gestion des déclaratifs annuels et du BSI
  - Reporting entité et Groupe (entretiens annuels, rémunération variable individuelle, augmentation salariale, suivi du budget...)
  - Etudes de rémunération

• Crédit Agricole Cards & Payments - Gestionnaire RH

  Montrouge 2011 - 2013 - Recrutement, intégration et suivi du personnel de renfort : intérim, auxiliaires, stagiaires, alternants, CDD.
  - Gestion administrative du personnel
  - Suivi et mise à jour des tableaux de gestion du personnel (organigramme, masse salariale, primes...)
  - Etudes RH : rémunération, entretiens annuels, budget RH
  - Participation aux projets RH dans le cadre du changement de statut du CEDICAM vers Crédit Agricole Cards & Payments

• KLB Group - Chargée de Communication Interne

  Neuilly Plaisance Cedex 2010 - 2011 - Mise en œuvre de la politique de communication interne :
  Rédaction des newsletters mensuelles, organisation des événements internes (réunions d’informations & d’échanges en France et à l’international, et soirées), campagne de cooptation, sensibilisation au handicap.
  
  - Participation à la politique de recrutement :
  Gestion des relations écoles : suivi forums, création de partenariats, préparation d’un concours inter-écoles et d’une vidéo d’entreprise.
  Sélection des CVs, entretiens téléphoniques et physiques pour les stagiaires.
  Intégration des nouveaux arrivants : création et mise à jour du kit accueil.
  Gestion des réseaux sociaux et des parutions presse RH.
  
  - Participation à la mise en œuvre du plan de formation.
  
  - Participation à des projets RH : plan d’actions RSE, benchmarks.

Formations

• Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI / IFC (Grenoble)

  Grenoble 2008 - 2012 DESMA
  
  Ressources Humaines - Spécialisation RH en 2009/2010
  Parcours Alternance Agilité 2011/2012

• ESC Grenoble (Grenoble)

  Grenoble 2008 - 2012

Réseau

• Camille CANNEVA (FLEURY)

• Caroline KAMPF

• Cyrille DEVOLDER

• Delphine BONTEMPS

• Hassan EL FELLAH

• Julie SOUBEYRAT

• Mathieu TOULEMONDE

• Xavier CAMPANELLA