Mes compétences :
Management
Esprit d'initiative
Animation
Conseil commercial
Entreprises
Châteauform'
- Conseiller séminaire
2016 - maintenant
Consortium Stade de France
- Commerciale chargée de clientèle et du développement
Saint Denis Cedex2012 - 2015Organiser des événements pour un type de client varié : professionnels, particuliers, organismes publics, associations, etc...
Concevoir un plan d'action et développer les parts de marchés européens (résultats obtenus +25%)
Planifier la réalisation de l'événement et concevoir les animations et leur déroulement
Promouvoir les échanges avec les partenaires et acteurs locaux
Actualiser en temps réel les supports de communication web, gérer la promotion des produits et services
Mettre en place des actions de communication spécifique à l'événement
Gérer les budgets, négocier les rémunérations avec les partenaires
Mettre en place le suivi des indicateurs, suivi des bons de commande
Consortium Stade de France
- Agent d'accueil et de vente
Saint Denis Cedex2012 - 2015Identifier les besoins du client et le conseiller selon ses attentes
Contrôler l'ouverture, la fermetures de la caisse et éditer le journal de caisse
Contrôler et enregistrer les recettes de l'entreprise (saisie de paiement clients, édition de factures)
Mettre en place des actions de merchandisage (mise en valeur des produits, affichage...)
Définir le plan d'implantation des produits
Réaliser le bilan des actions de marchandisage
Déterminer des axes d'évolution avec les chefs de produit
Elaborer ou gérer les opérations d'animation au sein d'un magasin
Gestion des stocks, réassortiment, inventaire
Consortium Stade de France
- Guide touristique/accompagnateur groupes
Saint Denis Cedex2012 - 2015Guidage des touristes de loisirs et d'affaires, quadrilingue (français, anglais, italien et polonais)
Guidage auprès des comités d'entreprise, VIP, etc... .
Assurer l'encadrement et la sécurité du groupe
Techniques d'animation de groupe
Visite thématique (halloween, journée du patrimoine, cirque... )
Consortium Stade de France
- Régisseur / responsable salon VIP
Saint Denis Cedex2012 - 2015Organiser la logistique de l'évènement
Coordonner l'activité d'une équipe, des prestataires, fournisseurs et intervenants
Assurer et contrôler la conformité du cahier des charges (sécurité, service accueil, restauration, équipement...)
Encadrer les intervenants (hôtesses/hôtes d'accueil, agents de sécurité, traiteurs...)
Accompagner et intervenir auprès des VIP... .
Effectuer le suivi des commandes pour paiement et règlement
Effectuer le reporting des réunions de services
Mairie Sopot (POLOGNE)
- Assistante de projets culturels et du patrimoine
2010 - 2011Développer et animer un réseau de partenaires
Concevoir des actions de communication (traduction française du site internet de la ville, présentation du calendrier 2011 aux élus...)
Promouvoir les échanges avec les acteurs locaux pour le développement culturel de la ville.
Casa Maurivan HOTEL (ITALIE)
- Chargée de clientèle et d'hébergement touristique
2010 - 2010Accueil des touristes (Polonais, Italien, Russes, Français, etc...)
Informer et conseiller sur les activités touristiques
Contrôler et enregistrer les recettes de l'entreprise (saisie de paiement clients, édition de factures...)
