Mes compétences :
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Entreprises
LES PETITS CHAPERONS ROUGES
- Chargée d'inscriptions
Clichy 2012 - 2013Suivi de la bonne occupation et optimisation des places réservées par nos partenaires grâce à la mise en place de tableau de suivi.
Suivi de la bonne optimisation de mes crèches en effectuant des points téléphoniques réguliers avec les directrices de crèche et les coordinatrices.
Inscription des enfants : établissement du contrat d'accueil de l'enfant par téléphone avec les parents
Gestion de la liste d'attente : envoie des courriers de liste d'attente aux familles, mise à jour des dossier
Suivi du contrat de l'enfant : vérifier la cohérence entre la présence réelle de l'enfant et le contrat, gérer les modifications de contrat et les résiliations.
Relation famille : je suis à la disposition des familles chaque matin lors de la permanence parent mais aussi par mail toute la journée, afin de leur expliquer les modalités d'inscriptions, le fonctionnement de nos crèches, le tarif des structures, de procéder à la mise à jour de leur dossier et de les renseigner sur l'avancée de leur demande.
LES PETITS CHAPERONS ROUGES
- Chargée d'inscriptions
Clichy 2012 - maintenantSuivi de la bonne occupation et optimisation des places réservées par nos partenaires grâce à la mise en place de tableau de suivi.
Suivi de la bonne optimisation de mes crèches en effectuant des points téléphoniques réguliers avec les directrices de crèche et les coordinatrices.
Inscription des enfants : établissement du contrat d'accueil de l'enfant par téléphone avec les parents
Gestion de la liste d'attente : envoie des courriers de liste d'attente aux familles, mise à jour des dossier
Suivi du contrat de l'enfant : vérifier la cohérence entre la présence réelle de l'enfant et le contrat, gérer les modifications de contrat et les résiliations.
Relation famille : je suis à la disposition des familles chaque matin lors de la permanence parent mais aussi par mail toute la journée, afin de leur expliquer les modalités d'inscriptions, le fonctionnement de nos crèches, le tarif des structures, de procéder à la mise à jour de leur dossier et de les renseigner sur l'avancée de leur demande.
ERIS
- Assistante Technique et Administrative
VITRY SUR SEINE2011 - 2012Gestion d'une équipe de 10 techniciens
==> Gestion du planning des techniciens
==> Gestion des congés, feuilles d'heures, et visites médicales
Gestion des interventions
==> Planification des interventions de maintenance et dépannage
Gestion administrative
==> Saisie des contrats
==> Facturation des interventions
==> Recouvrement
==> Traitement du courrier et des appels
EDF
- Chargée de Contentieux
Paris2009 - 2011Je gérais les créances qu'avaient des entreprises à la suite d'une procédure judiciaire. Je devais, dans le délai légal imparti, envoyer à l'administrateur judiciaire ou au mandataire judiciaire la dette qu'avait déclaré le client avant l'annonce de la procédure judiciaire.
J'assurais un accueil téléphonique, la gestion du courrier et l'archivage.
