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Pauline MORVAN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Economie sanitaire et sociale
Gestion des ressources humaines
Droit de la santé
Analyse coûts-bénéfices
Evaluation et Audit
Bureautique
Diagnostic financier
Statistique appliquée aux sciences sociales
Management des coûts
Gestion financière et budgétaire
Gestion des risques
Contrôle de gestion
Comptabilité

Entreprises

  • Néo-soft - Consultante AMOA

    Paris 2018 - maintenant Paramétrage du progiciel santé Activ’Infinite et résolution d’incidents au sein d’un centre de services.
    Mise en place du 100 % santé : évaluation du besoin, recettes, tests, mise en production (Auditif, Dentaire, Optique)

  • Axa En France - Gestionnaire paramétrage

    Nanterre 2015 - 2018 Gestion du mailing et des dossiers administratifs
    Configuration des contrats clients
    Règlements des soins et prise d’appels sur la plateforme téléphonique

  • L'Hospitalet - Assistante de Direction

    2015 - 2015 Suivi de dossiers techniques (RH, projets, travaux, assurances)
    Réalisation de rapports d’activité et de comptes rendus
    Chargé du recrutement des salariés et stagiaire
    Mise en place et suivi des tableaux de bord

  • M.E.F. Métropole Lille - Adjoint Administratif Hospitalier / Chargée des missions tranversales

    2013 - 2014 - Processus réalisé dans son ensemble : création de bons de commandes, engagement des sommes dûes, liquidation des factures, mandatement de celles-ci et archivage.
    - Surveillance des comptes.
    - Traitement des autorisations de circulation dans son intégralité.
    - Gestion des marchés et partenariat
    - Gestion des assurances et des litiges.

  • Assia Réseau UNA - Stagiaire

    2013 - 2013 - Participation à la démarche de mise en activité des Maisons de la Plumelière (Hébergement Temporaire pour Personnes Agées et Personnes Alzheimer et Foyer de vie personnes handicapées indépendantes).
    - Contribution à l’élaboration et à la diffusion des outils de la Loi du 2 Janvier 2002 de deux établissements (« Les Maisons de la Plumelière » et l’EHPAD « La Budorais »):
    - Elaboration, Traitement et Analyse d’une enquête de satisfaction des résidents,
    - Actualisation et Finalisation des livrets d’accueil, règlements de fonctionnement et contrats de séjour.

  • La Banque Postale - Chargé de clientèle au Service clients

    Paris 2011 - 2011 Gestion administrative des dossiers clients afin d’assurer leur traçabilité.
    Traitement des changements d’état civil.

  • La Banque Postale - Gestionnaire d’Analyse et Suivi Clientèle au Service Contentieux du service client

    Paris 2010 - 2010 Formation au risque dans le système bancaire.
    Processus réalisé dans son ensemble : gestion des dossiers clients à risque, interprétation des différents niveaux de risque et application de sanctions à la hauteur du risque couru par la banque.

  • La Banque Postale - Gestionnaire d’Analyse et Suivi Clientèle au Service Clients

    Paris 2009 - 2009 Etude du fonctionnement des comptes clients.
    Traitement des demandes d’autorisation de découvert et des interdits bancaires.

  • La Banque Postale - Gestionnaire d’Analyse et Suivi Clientèle au Service Contentieux du service client

    Paris 2009 - 2009 Formation à la fraude bancaire.
    Lutte anti-blanchiment et lutte anti-terroriste.
    Détection de versements suspects, surveillance des virements vers l’étranger et falsification de chèques.

  • Restaurant scolaire - Agent polyvalent

    2008 - 2008 Préparation des repas des élèves de primaire.
    Service en salle des repas.
    Desserte des tables et vaisselle.
    Nettoyage et remise en ordre des locaux

Formations

Réseau

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