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Pauline OUDIN

REIMS

Electionsmunicipales 2026

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Résultat de la municipale dans la Marne

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
Hôtellerie
Management
Qualité
Relation Clients
restauration
Satisfaction client
Stratégie
Stratégie de developpement

Entreprises

  • Domaine Les Crayères - Assistante de direction - Communication - Marketing

    2011 - maintenant

  • Domaine Les Crayères - Reims - Chargée de projet developpement

    2010 - 2011

  • Sofitel Vieux Port 5* - Marseille - Stage d'assistante responsable qualité et relation clientèle

    2010 - 2010 Département qualité :
    - suivi de la satisfaction client (logiciel Olakala et Fidelio)
    - Prise en charge des plaintes clients (téléphone et courriers)

    Département événementiel :
    - Organisation des soirées de l'hôtel (thématique, décoration, ...)
    - Envoi et suivi des invitations

    Département communication :
    - création à usage interne (carte du bar et restaurant, affichages)
    - création à usage externe (insertions publicitaires)

  • Accor Hospitality Lyon - Chargée d'affaire régionale (stage)

    2009 - 2009 - suivi et animation d'un portefeuille client
    - promotion des offres hôtelières auprès des entreprises
    - prospection et fidélisation client
    - suivi d'objectifs commerciaux

  • Australie (oct à déc 2009) - Salarié - touriste

    2009 - 2009 Voyage de 3 mois :
    - Découverte du pays (road trip de 5000 km en voiture)
    - Randonnée de 80 Km en 6 jours en Tasmanie

  • UMIH 51 - Reims - Bénévole

    2008 - 2008 Bénévolat ponctuel auprès de l'union des métiers de l'Industrie Hôtellière:
    - mailing
    - aide à l'organisation de l'assemblée générale
    - Diffusion des évènements

  • GEM en Débat : tribune étudiante de l'ESC Grenoble - Responsable du pôle invités

    2008 - 2009 - prospection téléphonique aupès des invités
    - préparation des conférences (rédaction des questions et animations)
    - communication des évènements auprès de la population grenobloise

  • Crédit Agricole du Nord Est - Châlons en Champagne - Assistante communication professionnelle

    2007 - 2007 Stage de 6 mois dans le service communication :
    - Mise en place du plan de communication 2007 pour le marché agricole et viticole
    - Création d'une procédure commerciale autour d'un partenariat national
    - Etude sur les supports de communication professionnels et propositions d’amélioration

  • AUCHAN - Challenger

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007 Participation au Challenge 2007 de la chaire AUCHAN, 3ème place en finale régionale :
    - Présentation d'un plan marketing sur "la livraison à domicile en milieu rural"

  • CCI de Reims - Enquêtrice

    2006 - 2006 réalisation d’une étude marketing sur le devenir des étudiants SUP TG après leur cursus sur une centaine de personnes

  • MGEL - Reims - Conseillière mutualiste

    2006 - 2006 CDD de 6 semaines :
    - ventes de mutuelles aux étudiants
    - présentation de la sécurité sociale étudiantes

  • Agence Class'Affair - Reims - Hôtesse d'accueil

    2006 - 2008 Contrat étudiant de 2 ans :
    - Prestation d'accueil et de services dans divers lieux : stades de foot, parcs des expositions, palais des congrès, caves de champagne, inaugurations...

  • MGEL - Assistante marketing direct

    SAINT OUEN L'AUMONE 2005 - 2005 Stage de 6 semaines suivi d'un CDD de 4 semaines:
    - Réalisation de 2 mailings (prospection et adhésion)
    - Réalisation et budgetisation du plan de communication 2006

Formations

Réseau

Annuaire des membres :