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ADL TV
- Stagiaire
maintenant
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Club Med Peisey Vallandry
- Chargée de clientèle / Responsable Planning
2012 - maintenant
-Accueil et suivi des clients
-Gestion des demandes et veille à la diffusion des remarques et demandes auprès des services du Village
-Garant et force de proposition de la qualité des prestations et prestations VIP
-Participation à la mise en place de nouveaux standards qualité
-Responsable de l'affectation des chambres selon les contrats de vente
-Traitement des demandes particulières
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Club Med Val d'Isère
- Chargée de clientèle / Coordinatrice Club Med Business
2011 - maintenant
-Gestion Administrative, Commerciale et Logistique des Séminaires, congrès et autres événements
-Accueil et suivi des groupes en village
-Gestion de l'accueil et des demandes des clients
-Analyse des besoins et apports de solutions adaptées
-Traitement des réclamations et suivi des dossiers
-Veille au confort et bien être des clients
-Gestion des conflits
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Club med Business Vittel
- Chargée d'Opérations / Coordinatrice
2011 - 2011
Gestion des séminaires, incentive et congrès.
- Coordination des différents services du Village, des bureaux commerciaux Club Med Business et de l’entreprise cliente.
- Gestion de la logistique opérationnelle et de la régularisation des comptes.
- Accueil des groupes et de leur suivi en Village.
- Promotion des ventes en interne (spa, boutique, bar...)
- Informer les clients des prestations et évènements internes et externes.
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Pegase
- Chargée de projet événementiel
2008 - 2008
Pilotage logistique et mise en oeuvre terrain de différents projets événementiels (stands, trade Marketing, road show etc...) pour Xbox 360, Renault, Visa, Caisse d'Epargne etc...
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MCO Congres
- Assistante chef de projet / Administrative
2008 - 2010
Gestion administrative et logistique de Congrès Scientifiques / Médicaux et d'événements sportifs (World Tour Series 13, Mondial de beach Volley)
-Accueil des participants
-Mise en place et promotion des ventes (soirées de gala, programmes sociaux, packaging laboratoires..)
-Gestion du budget et des encaissements
-Gestion de l'hébergement
-Régularisation des comptes
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"Open Your Art"
- Chef de projet
2008 - 2009
Organisation d'un exposition d'œuvres d'art de jeunes artistes au profit d'une association humanitaire de l'école Euromed Management et en partenariat avec l'École Supérieure des Beaux-Arts de Marseille
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Euromed Marseille
- Etudiante
2007 - 2009
