Pauline RÉGADE

En résumé

Entreprises

• Latitude - Office Manager

  Ressources humaines | Reims (51100) 2023 - maintenant

• Achille Courtage - Chargée de clientèle

  2019 - 2022

• Servyr Courtage - Chargée de clientèle protection sociale - Assurance de personne

  2015 - 2018 Mes principales missions sont :
  Participer à la fidélisation du portefeuille
  o Créer une relation de confiance avec les clients et traiter leurs demandes
  o Gérer la vie des contrats en portefeuille (renouvellement, remises en concurrence….)
  o Négocier les conditions de renouvellement des contrats, effectuer des mises en concurrence et s'assurer de la mise en conformité réglementaire des contrats
  o Réaliser au moins un bilan annuel avec les clients (compte de résultats, définition des attentes…)
  o Répondre à des demandes spécifiques de certains clients
  
  Participer au développement du portefeuille
  o Détecter les nouveaux besoins et souscrire de nouveaux contrats
  o Négocier avec les organismes assureurs et préparer l'offre commerciale pour les nouveaux assurés
  o Favoriser la synergie au profit des autres métiers

• Helium - Groupe Servyr - Chargée de Relations Clientèles

  2013 - 2015

• Fédération québécoise des Massothérapeutes (FQM) - Montréal - Chargée d'accréditation et de communication

  2011 - 2013 Développement de l'accréditation des centres de formation des massothérapeutes et formation des travailleurs indépendants à l'usage des médias sociaux comme outils marketing dans le domaine professionnel.

• Le bon Marché - Libraire rayons Policiers et Bandes Dessinées

  Paris 2006 - 2010 Responsable de la gestion des rayons Policiers et Bandes Dessinées

• Théâtre - Comedienne

  2004 - 2007 Pièces de théâtre, courts métrages
  et figuration longs métrages

• Carrefour - Hôtesse

  Massy 2003 - 2006 Hôtesse au siège social de Carrefour Monde.
  - Accueil des visites
  - Gestion du planning des salles de réunion
  - Transfert des appels

Formations

• Cours Florent

  Paris 2003 - 2006

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 2001 - 2003 DEUG

Réseau

• Adrien MOREL

• Agnes RAKOTO

• Benoit BERAL

• Carole BELLANGER

• Elodie LAURAIN

• Julien BURY

• Nadia BOUTALEB

• Nathalie PEYSSON

• Sébastien MULLER

• Valérie ROY