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Pean CLAIRE

Arcueil

En résumé

Mes compétences :
Techniques de vente
Accueil physique et téléphonique
Gestion des litiges
Dynamique
Pack office
Sens du service
Autonomie professionnelle
Travail en équipe
Organisation
Aisance relationelle
Gestion de gros volumes (20 commerciaux)
Vérification des dossiers en relation avec l'ensem
Constitution de dossiers papiers et informatiques
Coordination
Prise de rendez vous

Entreprises

  • aramisauto - Téléconseillère commerciale - assistante administrative

    Arcueil 2014 - 2016 - Vente financement véhicule neuf et occasion
    - Prospection téléphonique
    - Prise de rendez vous de reprise et de livraison
    - Constitution de dossier de financement (classique et LOA) vérification de leur conformité avant transmission
    - Interface entre le client et les différents services

  • Printemps - Attachée clientèle

    Paris 2012 - 2014 - Ouvrir et assurer le suivi de la carte printemps avec un taux d'adhésion à l'assurance > à 80 %
    - Accueillir la clientèle gérer les litiges et remboursements
    - Reporting journalier des ouvertures cartes printemps
    - Recherche de transactions et vérification des erreurs d'encaissement

  • Printemps - Démonstratrice

    Paris 2006 - 2012 - Vente (jusqu'à 600 000 € de CA annuel)
    - Merchandising, reassort
    - Analyse des résultats et plan d'action
    - Encaissement et proposition de services associés dont la carte Printemps (20 meilleures ouvreuse)

  • Georges Langevin - Conseillère de vente

    2005 - 2006 - Vente, encaissement
    - confection de vitrines

  • joaillerie Lebourdais - Première vendeuse

    2001 - 2005 - Vente conseil
    - Achat bijoux occasion
    - Encaissement et services associés
    - Atelier (réparations polissage)
    - Vitrines
    - Mise en place d'outils comptables sur exel

Formations

  • Lycée Jean Baptiste De La Salles (Rennes)

    Rennes 1998 - 2000

Réseau

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