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Penard-Franc KILLIAN

SAINT PIERRE DU PERRAY

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Conseil
Enquètes de satisfaction
Gestion des réclamations
Accueil physique et téléphonique
Stratégie commerciale
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Développement commercial

Entreprises

  • Bouygues Telecom RCBT - Conseiller Commercial

    2017 - 2018

  • SEPHORA Champs Elysées - Conseiller de vente Parfumerie

    2017 - 2017

  • CHRONO Flex - Assistant Commercial & Marketing

    SAINT HERBLAIN 2016 - maintenant - En charge du développement d'un nouveau projet au sein du groupe Inov On qui souhaite s'insérer dans le domaine du tourisme.
    - Chargé de la commercialisation du nouveau service touristique qui consiste à faire vivre une nouvelle expérience atypique en voiture dans Paris.
    - Développement argumentaires commerciaux et de l'élaboration de nouveaux supports d'aide à la vente du service
    - Responsable de l'organisation d'une campagne de promotion d'une nouvelle marque "Balades et Vous"
    - Prospection téléphonique et mailing
    - Analyses du marché et de la concurrence
    - Chargé de la communication interne du projet

  • Laser Quest Massy - Agent d'accueil / Animateur polyvalent

    2014 - maintenant Agent d'accueil chargé de l’accueil téléphonique et physique, réception des comités d’entreprises, encaissements, enregistrement et lancement des parties, gestion des stocks

  • EDF - Conseiller Clientèle

    Paris 2011 - 2013 Conseiller clientèle chargé de l’accueil téléphonique, des mises en services et résiliation
    de contrat électricité, gaz. Ciblage commercial, proposition de services, de la satisfaction et des réclamations clients, traitement des demandes clients par mail en back office des clients.
    Conseiller clientèle chargé de l’accueil téléphonique, des mises en services et résiliation
    de contrat électricité, gaz. Ciblage commercial, proposition de services, de la satisfaction et des réclamations clients, traitement des demandes clients par mail en back office des clients.

Formations

  • Faculté Des Métiers De L'Essonne Ventes et Productions Touristiques (Evry)

    Evry 2014 - 2016 BTS

  • Faculté Des Métiers De L'Essonne (Evry)

    Evry 2011 - 2013 Bac Pro Accueil Relations Clients Usagers (Services)

Réseau

Annuaire des membres :