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Perrine ROCHON

Montpellier

En résumé

Mes compétences :
Sage
Oracle
Mozilla Thunderbird
Microsoft Outlook
Microsoft Office
DeltaPass Export
Peoplesoft
ERPLX
Microsoft Access
Elypse

Entreprises

  • Bausch Lomb - Order Management Specialist - Assistante logistique export

    Montpellier 2014 - maintenant Gestion d’un portefeuille commandes, suivi de la disponibilité des produits, coordination avec le service opérationnel logistique, afin d’assurer l’expédition et la livraison des commandes dans les délais impartis et dans le respect des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations internationales et des procédures Bausch + Lomb

    Traitement administratif des commandes clients
    - Suivi de la bonne exécution des commandes vers les clients Distributeurs, clients Pharmaciens/Hôpitaux, ou clients Bausch+Lomb
    - Livraison dans les temps, conformément au planning Supply chain et aux règles de clôtures comptables
    - Suivi des objectifs de vente pour les marchés émergents

    Communication
    - Maintien et construction des échanges avec les responsables commerciaux, les services clients, Finances, les prestataires Transport et autres interlocuteurs externes

    Tenue des objectifs et processus d’amélioration continue
    - Contribution par la bonne gestion du portefeuille clients à l’atteinte de l’objectif du Taux de Service
    - Proposition pour l’amélioration des processus

    Réclamations
    - Gestion du traitement des réclamations clients ou litiges transport
    - Responsabilité de la mise en œuvre des différentes actions permettant la résolution de l’anomalie, apport des éléments permettant d’identifier l’origine et la cause

  • Ardèche Aluna Festival - Assistante communication et partenariats

    Paris 2013 - 2013 Festival de musiques populaires organisé sur un week-end de 3 jours

    * Prospection et gestion des campings partenaires (26 nouveaux campings en 2013)
    * Organisation et gestion des navettes gratuites pour les 36 campings partenaires
    * Création de supports de communication
    * Organisation et mise en place de l'affichage local (affiches et flyers) en Drôme-Ardèche-Gard
    * Création et gestion d'un répertoire de campings, offices de tourismes, lieux touristiques, activités sportives et manifestations en Drôme-Ardèche-Gard
    * Elaboration, organisation et suivi des missions des bénévoles pour l'affichage
    * Création de dossiers de demande de subvention et de licence d'entrepreneur de spectacles vivants
    * Aide à la facturation des sponsors et mécènes
    * Gestion des navettes campings, navettes festival et responsabilité de deux équipes de bénévoles
    * Aide à la gestion des contrats, DUE, AEM et congés spectacles des intermittents
    * Mise en place d'une collecte de bouchons plastique avec l'association « Bouchons d'Amour »

  • APC by Schneider Electric - Agent international de transport et douanes

    Rueil-Malmaison 2012 - 2012 Plateforme logistique de services (pièces détachées)

    * Suivi du portefeuille de transport hors UE
    * Expédition de matériel et mise à disposition des documents associés hors UE dans des délais très courts (EUR1, ATR, Certificat d'origine)
    * Exploitation des informations du contrat client et des commandes afin de produire tous les documents réglementaires requis (selon la zone géographique, le mode de transport et le mode de packing)
    * Mise en place des process et participation à l'amélioration continue
    * Gestion des opérations douanières relatives à l'exportation de matériel : déclaration en douane export avec l'outil DeltaPass Export
    * Gestion des réclamations clients et des dommages liés au transport
    * Participation aux réunions et conférences téléphoniques avec les Order Managements basés dans les autres pays du groupe Schneider Electric
    * Pratique quotidienne de l'Anglais

  • FRAVI International - Assistante commerciale trilingue

    2012 - 2012 Fourniture de produits agroalimentaires pour les industriels

    * Négociation avec clients et fournisseurs en Anglais et Espagnol
    * Recherche, évaluation et visite de fournisseurs étrangers
    * Gestion des commandes clients et des litiges, facturation des commissions
    * Création de supports de communication, de plaquettes et documents commerciaux en français, anglais et espagnol
    * Traductions de textes, mails, plaquettes en français-anglais-espagnol
    * Pratique quotidienne de l'Anglais et de l'Espagnol
    * Notions de comptabilité

  • Petit Spare Parts - Assistante export trilingue (dont 2 ans en apprentissage)

    2009 - 2012 Négoce de pièces détachées pour machines textiles

    * Gestion de l'interface client / équipe commerciale / logistique dans un environnement international
    * Gestion de la chaîne de traitement des commandes et des disponibilités de stock
    * Réponse aux appels d'offres, saisie de commandes, gestion de la demande logistique du client
    * Organisation et suivi du transport, traitement des litiges avec les transporteurs et transitaires
    * Pratique quotidienne de l'Anglais et de l'Espagnol, traduction de documents
    * Gestion des codes douaniers et des origines des produits, maîtrise des Incoterms
    * Gestion et suivi de la facturation, du règlement, de la réception de la marchandise et des litiges
    * Achats : Gestion et suivi des commandes, du transport, de la réception de la marchandise, de la qualité, de la facturation et des litiges

  • Divers - Jobs d'été

    2005 - 2009 - Employée de banque (Crédit Mutuel) : responsabilité du coffre
    - Employée rayon Boulangerie-Pâtisserie (Centre Commercial “ E.Leclerc ”)
    - Serveuse restaurant
    - Aide-monitrice d’équitation

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