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Philippe AUVILLE

PARIS

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En résumé

CONSULTANT FORMATEUR indépendant dans les champs de la politique sociale et du logement et de l'hébergement des personnes défavorisées.

Mes compétences :
Management opérationnel
Politique de la ville
Droit de la protection sociale
Gestion de la relation client
Conduite de projet

Entreprises

  • Formateur indépendant - Trainer

    2015 - maintenant Formateur indépendant, je conçois et j'anime des formations en partenariat avec des centres de formations aussi bien en formation initiale que pour la formation professionnelle continue.
    Mes champs de compétences sont les politiques sociales, (en particulier les politiques du logement et de l'hébergement).
    Je pilote également des missions de conseil dans la gestion des impayés et des troubles de santé mentale et le suivi social des locataires.

  • ICF Habitat Atlantique - Responsable gestion sociale et services aux habitants

    2012 - maintenant • Définition de la politique sociale de l’organisme, (10 000 logements, 7 travailleurs sociaux).
    • Veille règlementaire et conseil aux agences
    • Développement de partenariat et de services à destinations des populations spécifiques (Personnes âgées, personnes handicapée, personnes atteintes de troubles psychiques,…)
    • Démarche qualité de service
    • Politique sociale
    • Traitement des réclamations
    • Politique de peuplement et mixité sociale

  • ICF La Sablière -  Responsable du pôle qualité de service

    2009 - 2011 Animation d’une équipe de 30 personnes
    Pilotage des politiques d'action sociale
    (Action sociale individuelle et développement social)
    Pilotage de l'équipe marketing et services aux clients (Marketing, études, commercialisation, plateforme d'appels)
    Membre des Commissions d'Attribution de Logement déconcentrées

  • ICF Groupe (Holding) - Responsable Gestion sociale et services aux habitants

    2005 - 2009 2005 – 2009 (4 ans)
    • Définition de la politique sociale du groupe, (5 Filiales, 100 000 logements, 35 travailleurs sociaux).
    • Animation du réseau des responsables sociaux régionaux et du réseau de partenaires à l’échelon national
    • Veille règlementaire et conseil aux filiales
    • Développement de services à destinations des populations spécifiques (Personnes âgées, personnes handicapée, troubles psychiques, …)
    • Valorisation et développement de moyens d’action spécifiques (Travail social collectif, Médiation, Renouvellement Urbain)

Formations

Réseau

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