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Philippe BERGONHE

Roissy en France

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En résumé

Directeur informatique en charge des solutions clients au sein de DHL Express
"Amener mes équipes à satisfaire les besoins de nos clients,
à innover dans leur travail et à les faire évoluer dans leur carrière"

Mes compétences :
Gout du challenge
Motivation
Relations clients
Relation fournisseurs
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Stratégie
Relations humaines
Management
Communication
Négociation

Entreprises

  • DHL

    Roissy en France maintenant

  • DHL Express - Directeur Informatique solutions clients

    Paris 2008 - maintenant Rôle :
    Participer avec le CIO France au développement et à la performance de la direction IT
    Participer avec la direction des ventes au développement du portefeuille client
    Piloter les évolutions, les déploiements et le support des solutions IT chez les clients
    Gérer la relation avec la direction Europe
    Gérer un budget de 5 M €

    Enjeux :
    Management de 21 personnes (performances/compétences)
    Participer aux décisions stratégiques et aux objectifs de la direction informatique
    Optimiser les relations avec la direction des ventes et des domaines opérationnels
    Atteindre les objectifs fixés par le groupe tout en tenant compte des enjeux clients pour offrir les meilleures solutions
    Optimiser le budget du département
    Challenger les fournisseurs

    Compétences clés :
    Expertise dans le management d’équipes
    Maitrise du périmètre clients et des process métiers
    Sens des relations humaines et du client

  • DHL Express - Responsable programme management

    Paris 2001 - 2007 Responsable de la mise en œuvre des projets pour les fonctions supports de DHL Express. En relation avec les responsables de chaque service.
    Responsable de l’offre informatique et de la proposition de solution informatique à valeur ajoutée.
    Responsable de l’élaboration et du suivi des budgets informatiques.
    Contributeur à l’élaboration de contrat de service avec les fournisseurs internes et externes adéquats aux exigences métiers.
    Garant de l’application de la stratégie définie par le groupe en relation avec la direction Europe. (mise en place de SAP Finance, e-procurement, système RH..)
    Gestion des Ressources Humaines en terme d’organisation, et gestion des compétences. (6 personnes)

  • Crédit Municpal de Nimes - Chef de projet informatique

    1990 - 2001 Analyste programmeur : gestion de la maintenance des applications bancaires
    Chef de projets : gestion de la réalisation de modules spécifiques

Formations

  • Paris Dauphine

    Paris 2014 - 2016 Master

    Le master permet de maîtriser les techniques de gestion et du management, apporte une réflexion stratégique par une approche des marchés et des situations concurrentielles, accentue le développement personnel et le renforcement du leadership, et ouvre sur l'environnement de la vie des affaires.

  • Lycée Jean Mermoz

    Montpellier 1988 - 1989 BTS

    BTS en formation continue

Réseau

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