Menu

Philippe CHARPY

LE PECQ

En résumé

Fort d’une expérience de plus de 20 ans à créer et optimiser des organisations et modes de fonctionnement, je suis guidé par la vision que les entreprises regorgent de talents et de potentiels inexplorés et que performance et bien-être doivent se conjuguer, ensemble, pour innover et aller au-delà des résultats espérés.

Codesigner, facilitateur et consultant expert fonctionnel en solution de gestion ERP comme Microsoft Dynamics NAV, Business Central, Odoo, …, j’accompagne mes clients dans la coordination de leurs projets d’optimisation, de transformation et d’innovation de leurs modes de fonctionnement en conduisant les équipes, à imaginer et à mettre en œuvre des solutions concrètes en réponse aux projets, problèmes et ambitions de l’entreprise.

Je cultive une démarche innovante et de rupture dans les organisations et développe les capacités des hommes à l’intelligence collective. J’ai aussi fait le choix d’un accompagnement basé sur la co-construction, la confiance et sur une coordination de projet, monitorée et frugale pour de nouvelles performances collectives, fluides et efficientes.

Ainsi, mon approche amène les équipes à libérer leurs croyances limitantes sur leurs capacités et niveaux de performances, à dépasser significativement leurs objectifs et à révéler tous leurs potentiels et leurs talents.
Résultats : des équipes engagées et motivées, des projets accélérés et sécurisés !

Mes domaines d’action :
Diagnostic inédit ©SeeMap des modes de fonctionnement / Assistance en maîtrise d’ouvrage / Coordination de projets (expert fonctionnel : Microsoft Dynamics NAV, Business Central, Odoo) / Modélisation OSSAD des processus et des expressions de besoins / Coordination de dispositifs collaboratifs / Bilan et efficacité d’équipe / Focus proposition de valeur (Value Proposition Design & Business Model Generation) / Facilitation / Conseil / Conception et prestation de formation ....

Retrouvons-nous pour votre sponsor meeting gratuit
A bientôt

Mes compétences :
Manager
Relation client
Management
Navision
Gestion
Conseil
Projets industriels
Projets évènementiels
Informatique
Organisation d'évènements
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics CRM
Customer Relationship Management
ECommerce
Budgets
Microsoft Visio
Microsoft SharePoint
Microsoft Publisher
Microsoft Project
Microsoft Office
ISO 900X Standard
Enterprise Resource Planning
Adobe Photoshop
Lean Management
Accompagnement au changement
Conseil en organisation
Kaizen

Entreprises

  • WINOOM - COO, Responsable de la sérénité clients et du bon déroulement des opérations

    2018 - maintenant WINOOM est un service 100% inédit qui protège vos placements du risque financier.
    Une expérience unique !

    Inscrivez votre épargne sur WINOOM et profitez des services de SURVEILLANCE, d’ALERTE et d’ASSISTANCE pour seulement 1€/mois/fonds.
    Idéal pour vous assurer une surveillance de votre épargne et être alerté dès qu’un risque est détecté et votre conseiller est informé !
    Avec WINOOM, vous trouvez de la sérénité : votre épargne financière est sous surveillance, en permanence
    24 heures/24 et 7 jours/7

  • Mental'O - Conseiller Mental'O

    2018 - maintenant Notre vocation est d’aider chacun à trouver sa voie d’orientation et à réussir son parcours.
    Quel que soit son profil !
    • Elève, étudiant
    • Adulte en réorientation

  • ATOA - Fondateur - Dirigeant

    Le Pecq 2015 - maintenant • Un état des lieux :
    Nos approches, simples et éprouvées, permettent de créer un espace pour amener les équipes à établir un état des lieux des organisations, processus, flux et échanges relationnels, à prendre conscience des besoins de changement et à identifier les axes de progrès et leurs impacts sur la performance de l'entreprise.
    • Le chemin du changement :
    Notre capacité à simplifier la combinaison de la diversité des expériences et des outils, permet d'accompagner les entreprises (et les institutions) dans la création des conditions d'émergence d'un modèle capable de s'adapter aux enjeux de notre société (entreprise astucieuse) et d'harmoniser la structure, les outils et les hommes (entreprise lumineuse).

  • TheChampFactory - Développement partenariat et mécénat

    2014 - 2015

  • Flying Business - Consultant conseil

    2011 - 2011 Conseil pour la création d'activité : Marketing de lancement, création des contrats de service,...

  • 3Li Business Solutions - Responsable du service Clients

    SAINT DENIS 2009 - 2015 Mes missions :
    * Structurer les process de l’entreprise et son système d’information pour l’adapter à son évolution et à ses nouveaux besoins (nouvelles orientations stratégiques et embauche d’environ 15 personnes par an depuis 2012).
    * Organiser et manager le service client afin de développer l’activité et d’améliorer la relation et la satisfaction clients.

    Mes Réalisations :
    * Sauvetage de plusieurs contrats majeurs (200k€ par an).
    * Reconquête de la confiance des clients (Delsey, Kappa, Telstar, Centre Pompidou, Groupe CARRE, Natura Brasil, …).
    * Développement du CA d’environ 10% la première année.
    * Création de l’évènement annuel réservé aux clients «Li proche de vous».
    * Migration de l’ERP Microsoft Dynamics NAV et mise en place de Microsoft Dynamics CRM et d’un outil de reporting BI (Business Intelligence)
    * Structuration des méthodologies internes.

    http://www.3li.com/

  • Piwie - nuit des entrepreneurs - Consultant organisation

    2006 - 2006 * Organisation de "la nuit des entrepreneurs" : événements networking orientés créateurs d'entreprises PME/TPE

  • ADEQUAT Productions - Création, conseil

    2006 - 2006 * Assistance à la création de "Adaquat Production" : spécialiste en audiovisuel et organisation d'évènements professionnels (film d’entreprise et de team building...)

  • SEM Martin-Baker groupe SAFRAN - Responsables des programmes Etat – Responsable du système d’information Dynamics NAV

    1999 - 2009 Mes missions:
    * Répondre aux appels d'offres et négocier des marchés de fourniture et de maintenance des sièges éjectables de l'armée française (80% du CA).
    * Manager des équipes transverses à travers des procédures et règles de gestion. ;
    * Développer les relations et la confiance avec les services étatiques (DGA, SIMMAD, Etats-majors, Bases militaires, ...).
    * Piloter l'implémentation de l'ERP Microsoft Dynamics NAV et assurer la pérennité du système d'information.
    * Participer au comité de Direction

    Mes réalisations:
    * Augmentation de la marge commerciale de 25% en 5 ans sur l'ensemble des marchés étatiques militaires.
    * Réduction et annulation totale des pénalités encourues sur les marchés étatiques militaires (économie d'environ 15% de la valeur des marchés).
    * Coordination d'équipes transverses, associant 7 services, pour l'exécution de marchés public avec la DGA (Délégation Générale de l'Armement).
    * Conquête d'un marché (110M EUR sur 5 ans) auprès de la DGA pour une prestation, jusque-là confiée à Dassault Aviation, grâce aux relations de confiance que j'ai su développer.
    * Négociation et mise en place de nouveaux schémas industriels et des contrats cadres de fourniture du siège éjectable de l'avion RAFALE.
    * Contrôle de l'adéquation des process d'entreprise et du système qualité ISO9000. ;
    * Préconisation et réalisation de la mise en cohérence des process internes avec l'implémentation d'un système d'information (Microsoft Dynamics NAV).
    * Implémentation de 2 versions de l'ERP en respectant les délais, périmètres et budgets (200k EUR et 150k EUR ).
    * Conduite du changement lors de l'implémentation de l'ERP et des 2 montées de versions.

    http://www.martin-baker.fr/

  • SEGA-Premier Loisir - Responsable des services techniques

    1993 - 1999 Mes missions:
    * Installer, entretenir été dépanner des appareils automatiques et jeux vidéo sur sites clients.
    * Créer un atelier de service après-vente et le développer en centre de profit.
    * Manager le Service après-vente
    * Manager le stock de jeux et le magasin de pièces détachées.

    Mes réalisations:
    * Organisation et développement d’un Service après-vente en Business Unit (30% du CA).
    * Amélioration de la qualité de service considérée par les clients comme le 1er Service après-vente de France dans son secteur en 1998 et en 1999.
    * Développement de l’activité évènementielle (jubilé d’entreprise, lancement de produits, salons professionnels, émissions de télévision...).
    * Pilotage et mise en oeuvre d’évènements tel que :
    * Stand d’exposition sur salon, course automobile, exhibition
    * Organisation de journées clients, soirées jubilés
    * Concerts...
    * Réalisation de la maintenance, Hot line, support avant-vente, négociation de devis de réparation, formation des clients, création de notices techniques…

Formations

Réseau

Annuaire des membres :