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Philippe COINTEPAS

NAILLOUX

En résumé

MES APPORTS CLES :
- Direction technique orienté clients, dans le monde des TIC (plan de charge, plan produit, avant-vente - réponse aux appels d'offres - marchés publics)
- Marketing Opérationnel, avant-vente technique, Offres à valeur ajoutée (Audit, Direction de projet, Conduite du changement)
- Plan produit progiciel, mise en oeuvre versions majeures
- Mise en œuvre outils (CRM, Gestion Commerciale, Suivi production, Administratif, …) et définition des processus associés
- Formalisation de la Stratégie, déclinaison opérationnelle et pilotage de la mise en œuvre
- Certifications NF Formation, NF Logiciel, ISO 9000

MES CLIENTS :
- Editeurs de logiciels, Web Agencies, SSII, Associations professionnelles TIC, …

MON PROFIL :
- Savoir : Ingénieur des Mines de Nancy, Master Gestion d’entreprise ICG
- Savoir faire : 31 ans d’expérience en Conseil, Pilotage de projets, Management d’équipes techniques, Gestion de la relation clients
- Savoir être : Ecoute, Anticipation, Organisation, Implication

MES MISSIONS :
- Pilotage de projets en internes ou client : cadrage, suivi, gestion des aléas, bilan
- Audit – conseil : analyse, proposition plan d’action, soutenance, suivi mise en œuvre
- Outils de gestion : formalisation du besoin, mise en œuvre outil, formation, processus associés, accompagnement, accompagnement de la transformation
- Conduite du changement : Bilan et analyse impact, plan de communication, formation, accompagnement opérationnel, gestion des hommes et des résistances
- Marketing opérationnel : définition des offres, supports commerciaux, mise en œuvre des outils
- Formalisation de la stratégie : déclinaison sur les axes commerce/ production/ marketing/ administratif, suivi de la mise en oeuvre
- Accompagnement aux certifications NF Logiciel, NF Formation, ISO-9001
- Pilotage offre progiciel : plan produit, versionning, création et stabilisation version majeure, offres d'accompagnement
- Industrialisation de l'administration des ventes : opportunités, facturation, contrats récurrents, relances

AUTRES INFORMATIONS :
- Intervention sur Toulouse et Midi-Pyrénées, avec déplacements ponctuels France entière
- Disponible à mi-temps à partir de Janvier 2016
- Prestations ponctuelles ou récurrentes
- Pour me joindre : contact@philippe-cointepas.fr
- Mon site internet : www.philippe-cointepas.fr


Mes compétences :
Relation client
Marketing opérationnel
Directeur de projet
CRM
Organisation d'évènements
Organisation et stratégie
TIC
Conseil
Toulouse
Indépendant
DSI
Informatique
Organisation
Consultant
Service
GRC
Management
NF Logiciel
NF Formation

Entreprises

  • Consultant indépendant - Direction Technique

    2009 - maintenant MISSIONS :
    - Direction technique Client, Formalisation des offres et mise en œuvre
    - Mise en œuvre outils (CRM, Gestion Commerciale, Suivi production, Administratif, …) et définition des processus associés
    - Missions de Conseil, Audit, Pilotage de projet, Conduite du changement
    - Déclinaison opérationnelle de la Stratégie
    - Certifications NF Logiciel et NF Formation
    Pilotage activité progiciel : plan produit, plan de charge, versionning, versions majeures (création et stabilisation)

    CLIENTS :
    - Editeurs de logiciels, Web Agencies, SSII, Associations professionnelles

    Interventions ponctuelles ou récurrentes
  • La Mêlée Numérique - Bénévolat à temps partiel

    2007 - 2009 Mise en oeuvre d'un outil CRM
    Préparation journées de conférence sur la e-santé,les technologies
  • Sogeti - Service Manager

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2006 En charge de l'équipe système Z/OS , pour le client La Banque Postale sur Toulouse .
    Relation Client et pilotage de l'activité
  • SOLTIM - Directeur technique

    2003 - 2005 SOLTIM : Edition de progiciels dans l'assurance Santé, leader en France
    En charge , pour plusieurs progiciels, du management des équipes de développement et de maintenance ( 120 pers).
  • INFORSUD INGENIERIE - Directeur technique et directeur centre de profit

    1991 - 2002 Inforsud Ingénierie : SSII sur le marché Banque -assurance, notamment le Crédit Agricole ( rachetée en 2003 par Sopra)

    Postes occupés :
    Directeur technique
    1995/1998 : Ingénierie pour le Crédit Agricole, CA 4 M€, 60 personnes
    1992/1994 : Ingénierie, CA 2 M€, 30 personnes
    Directeur de Division
    2001/2002 : Ingénierie informatique pour le Crédit Agricole, CA 20 M€, 200 personnes
    1999/2000 : Ingénierie informatique Banque – Assurance, CA 6 M€, 70 personnes
    1991 : Ingénieur technico-commercial poste de travail bancaire
  • IBM - Ingenieur technico commercial

    Bois-Colombes 1983 - 1990 IBM : leader matériel informatique
    Mon poste : ingénieur technico-commercial poste de travail bancaire

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