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Philippe COLLETIN

Châteauneuf-les-Martigues

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
ISO 900X Standard
Management opérationnel

Entreprises

  • SODIREX - Responsable Service

    Châteauneuf-les-Martigues 2016 - maintenant Importateur Citroën,
    Importateur Case
    Gestion de Trois Ateliers
    effectif 26 Productifs
    Maintenance industrielle,
    Maintenance Tout Matériels :
    Agricole, TP, PL, Groupe électrogène, Matériel de manutention, Gerbeur, Charriot élévateur, toutes source d'énergie, transpalette.
    Atelier Carrosserie Toutes Marques.
  • Trebon auto - Conseiller clientele

    2015 - 2016
  • Atc comafrique - Conseiller technique

    2015 - 2015 Accompagner et former le personnel Atelier, au Méthodologie de diagnostic
    AUDI VOLKSWAGEN

    ATC COMAFRIC, importateur AUDI VOLKSWAGEN COTE D' IVOIRE
  • sans - Annee sabbatique

    2014 - 2014
  • Espace prestige Automobile - Responsable Service Après Vente & Chef

    2012 - 2013 Espace Prestige Automobile AUDI Exclusif
  • BAXA Automobiles - Responsable Service Après Vente

    2011 - 2011 BAXA Automobiles , OPEL, FIAT, LANCIA, FIAT Professionnel
  • Garage de l'avenir - Chef des Ventes services et pièces

    2003 - 2011 Garage de l'Avenir Concession Arles 13200
    VOLKSWAGEN, AUDI,
    VOLKSWAGEN UTILITAIRE
    SKODA, SEAT, SUZUKI
    -Management de 3 sites
    -éffectif de 17 productifs, 12 Mécaniciens, 2 Service Rapide, 4 Carrossiers, 1 Préparateur VN, 1 Préparateur
    VO, 1 Préparateur Esthétique
    -6 improductifs, 2 Chef d'équipe, 3 Conseillé Client, 1 Responsable Garantie
    -Une équipe de 4 Magasiniers, 1 Chef magasin.

    -Faire adopter des méthodes de travail et d'action axées vers le client par tous les collaborateurs du service
    -Animer des réunions du personnel ayant pour thèmes, les méthodes de travail, mise en place d'actions
    correctives.
    -Contrôler et évaluer le personnel du service après vente et pièces de rechange

    -Planifier la formation continue du personnel
    -Veiller à l'entretien, l'ordre et la propreté des installations
    -Veiller au bon fonctionnement de toutes les installations, les appareillages et autre moyen technique
    -Garantie une organisation rationnelle dans le respect des exigences de gestion de la concession
    -Assurer une coordination optimale entre les services SAV et le service PRA
    -Adapter l'organisation de la concession à l'évolution des marchés
    -Effectuer la gestion prévisionnelle pour déployer la stratégie commerciale de l'entreprise
    * Lors des inondations de décembre 2003 en ARLES sur les 3 sites, 2 ont été sinistré, Mise en place d'un
    pôle de préparation véhicule neuf et occasion. De façon à maintenir l'activité commerciale de
    l'entreprise et ainsi éviter de mettre du personnel au chômage.
    * Supervision de la remise en conformité de l'ensemble des ateliers et magasins.
  • ANGEVIN AUTOMOBILES - Chef d'équipe

    2003 - 2003 SEAT - SUZUKI
    -Réception client
    -Rédaction Ordre de réparation
    -Exécution des essais avec clients, établissement des diagnostics.
    -Attribution des travaux aux compagnons ;
    -Etablissement des factures, des demandes de garantie, Encaissement
    -Restitution des véhicules ,
  • S.A.R - Conseille technique

    1998 - 2002 Auto, Conseille Technique
    Salon de Provence 13300
    AUDI - VOLKSWAGEN
    -Etablissement des diagnostics ;
    -Attribution des travaux aux compagnons en fonction des compétences
    -Réception des clients et établissement de l'ordre de réparation
    -Traitement de retour des pièces garanties
  • FALASCHI Electricité Auto - Electricien auto

    1986 - 1998 lors de ses absences
    Electricien Automobile
    Electricien Multimarques ARLES 13200
    -Apprentissage en alternance, C.A.P, Mention Complémentaire injection mise au point,
    Brevet de Maitrise
    -Réalisation de diagnostic, réparation sur tout type de véhicule : Tourisme, VUL, Agricole,
    Engin de chantier, Bateau, Moto, Véhicule de collection.

Formations

  • CFA ST ROCH (Avignon)

    Avignon 1990 - 1993 Brevet de Maitrise

    Électricien Automobile , Formation en alternance
  • Centre De Formation Des Apprentis St Anne

    Marseille 1990 - 1991 mention complementaire

    Mention complémentaire Mise au point Moteur injection Formation en alternance
    C.F.A St ANNE Marseille 13006
  • B.A

    Nîmes 1988 - 1990 Service Militaire Parachutiste Volontaire Service
  • B.A

    Nîmes 1988 - 1990 Service Militaire Parachutiste Volontaire Service
  • CFA ST ROCH (Avignon)

    Avignon 1986 - 1988 Certificate of Professional Aptitude

Réseau

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