Ma carrière au sein du groupe METTLER TOLEDO m'a permis de développer mes connaissances des process industriels, des mesures physico-chimiques associées et des contrôles métrologiques.
Entreprises
Mettler toledo analyse industrielle
- Chef de produit et service
VIROFLAYmaintenant2011 - A ce jour: CHEF DE PRODUIT
- Participation aux actions de promotion avec le service Marketing.
- Interlocuteur privilégié des clients lors de l’introduction des nouveaux produits.
- Gestion des tests internes et en clientèle.
- Veille technique et synthèse d’application pour les usines et la force de vente.
- Responsable des formations techniques.
- Etude du concept de service : étude offres de service - rédaction documents techniques, dans le respect des normes internationales et des exigences clients.
- Négociation des contrats service comptes-clés.
1999 – 2010: RESPONSABLE PRODUITS ET SERVICE & SUPPORT CLIENT
- Développement du CA (+10% par an entre 2000 et 2010)
– Management d’équipe (5 personnes)
- Rédaction et suivi des plans d’action produits et service.
- Coordination des actions de promotion avec le service Marketing.
- Interlocuteur privilégié des clients lors de l’introduction des nouveaux produits.
- Gestion des tests internes et en clientèle.
- Veille technique et synthèse d’application pour les usines et la force de vente.
- Responsable des formations techniques et commerciales.
- Etude du concept de service : étude offres de service - rédaction documents techniques, dans le respect des normes internationales et des exigences clients.
- Négociation des contrats service comptes-clés.
1990 - 1999: RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL
- Gestion du CA des régions Ile de France – ouest - nord
- Management de 2 technico-commerciaux.
- Gestion des clients et prospects.
- Garant de la réalisation des objectifs fixés par la direction.
- Participation au recrutement et formation des nouveaux technico-commerciaux.
1989 - 1990: TECHNICIEN S.A.V SEDENTAIRE
- Diagnostic et réparation des appareils retournés par les clients.
- Assistance téléphonique pour optimiser l’utilisation des matériels sur site.
- Rédaction des offres en collaboration avec les services commerciaux.
