Responsable , d'un magasin pièces de rechange et d'une force de ventes , je suis amené depuis 5 ans a diriger un service après vente avec une entrée 25 véhicules jours .
Mes compétences :
Vente
Entreprises
OBLINGER SAS
- Responsable pièces et services
2013 - maintenantExigence, Rigueur, disponibilité.
-Orientation et performance
GROUPE OBLINGER HAGUENAU
- Responsable Pièces et services
2011 - maintenant-Développer les ventes du Service Après-Vente en termes de volume et de pénétration de nouveaux clients,
GROUPE OBLINGER Haguenau
- Responsable Magasin
2010 - maintenantGROUPE OBLINGER Haguenau/Colmar/Sélestat (gestion de 3 magasin et 20 personnes)
GROUPE HESS
- Responsable Magasin
Bischheim2007 - 2008
OBLINGER CITROEN
- Responsable Magasin
1998 - 2007
GROUPE OBLINGER Haguenau
- Responsable Magasin
1993 - maintenant
Oblinger
- Responsable pr
1993 - maintenantEtre un acteur important dans mon entreprise
SODIFA CITROEN Haguenau
- Responsable Magasin
1993 - 1998
SODIFA CITROEN Haguenau
- Adjoint au responsable Magasin
1991 - 1993
Itinérant SODIFA CITROEN
- Vendeur
1989 - 1991
SODIFA CITROEN
- Adjoint au respnsable pièces de rechange
1986 - 1998Ayant occupé un poste de vendeur itinérant pendant 2 ans j'ai pris en charge un poste d'adjoint en 1991 et en 1993 j'ai été nommé responsable du service magasin
SODIFA CITROEN Haguenau
- Magasinier
1986 - 1989
HERBER CITROEN
- Magasinier
1977 - 1986Magasinier pièces de rechange . Reception des pièces controles et expéditions.
Prise de commandes des pièces par des réparateurs agrées et indépendants
HERBER CITROEN
- Magasinier
1977 - 1986COMPETENCES
-Développer les ventes du Service Après-Vente en termes de volume et de pénétration de nouveaux clients,
- Elaborer le plan marketing annuel de la Direction
- Mettre en œuvre les actions qui permettront d'atteindre les objectifs fixés par la Direction,
- Développer un fort degré de satisfaction chez nos clients,
- Développer et organiser la qualité des services clients,
- Mise en place d'un budget et contrôler les coûts des Services,
- Développer les compétences des salariés du Service Après-Vente et pièces de rechange
- Gérer les ressources humaines du Service
- Gestion des stocks et des litiges ;