Rennes
De la fonction d’ingénieur d’affaires grands comptes jusqu’à la direction générale de centres de profits et de PME familiales, j'ai occupé, dans des domaines diversifiés de l’industrie, des fonctions de responsabilités croissantes à dominantes marketing et commerciales.
Mon parcours dans des marchés en phase de maturité et fortement concurrentiels m'a apporté une forte expertise des méthodes d’acquisition et de fidélisation des clients.
Désormais consultant indépendant, j'accompagne le développement commercial de BlueKanGo, éditeurs de logiciels QHSE en modes SaaS et YELLOWBOX CRM la B.U du groupe DIMO-GESTION dédiée aux progiciels de GESTION DE LA RELATION CLIENT.
REFERENCES :
MOUVEX, GRUNDFOS, GROUPE ORKEM, GROUPE TOTAL, VERNOL TECHNOLOGIES, ASTATO, ASHLAND – SUD CHEMIE.
Dans des marchés le plus souvent en maturité et fortement concurrentiels, il est primordial de conserver ses clients et d'augmenter leur degré de satisfaction.
"PROSPECTER, VENDRE, FIDÉLISER" composent les étapes d'un cycle indispensable au développement et à la pérennité de l'entreprise. Parce qu'il affecte directement ses performances, ce cycle nécessite une attention de tous les instants. Maîtriser et gérer parfaitement ce cycle constitue un avantage considérable en terme de compétitivité grâce à l'optimisation et à la mise en synergie des activités commerciales, marketing et services.
En valorisant le cycle de vie de chacun de ses clients, une entreprise augmente directement ses performances en termes de chiffre d'affaires et de parts de marché. Développer et fidéliser un client coûte en moyenne 7 à 10 fois moins cher qu'en conquérir un nouveau, de plus, un client satisfait conforte la notoriété de votre entreprise sans investissement en moyens de communication.
Mes compétences :
PROSPECTION
VENTE
BTP
MARKETING INDUSTRIEL
GESTION DE LA RELATION CLIENTS
GRC
CHIMIE
INDUSTRIE
INFORMATIQUE
SI
