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Philippe LENTZ

IVRY SUR SEINE

En résumé

Mes compétences :
Anglais courant

Entreprises

  • Fnac Darty Participations Et Services - Téléconseiller technique

    IVRY SUR SEINE maintenant Prise de commande
    conseil avant / après vente de particulier
  • European Security Market Authority (ESMA) - IT Helpdesk Senior

    2011 - maintenant Suite au changement de Status du CESR (loi 1901) vers la nouvelle entité ESMA (Agence européenne)

    Technicien référant et point de liaison des équipes

    - Gestion d'appel d'offre européen
    - Gestion du parc informatique et imprimante
    - Gestion des serveurs [AD, DNS,Exch.]
    - Gestion et force de proposition matériel informatique et renouvellement
    - Aide et dépannage utilisateurs
    - Gestion des Master (WDS)
    - Rédaction de manuels & procédures interne
    - Configuration et déploiement téléphonie Cisco
    - Configuration et déploirement flotte BB [BES]
  • CESR - IT Helpdesk senior

    2010 - 2010 Seul technicien informatique sur place pour gérer 60 utilisateurs de différentes nationalité

    - Gestion des serveurs [AD, DNS, BES]
    - Gestion et force de proposition matériel informatique et renouvellement
    - Gestion du budget du service Informatique
    - Aide et dépannage utilisateurs
  • Business Lab - Administrateur système et réseaux

    2008 - maintenant Administrateur Systèmes et réseaux

    Maintenance et dépannage d’un parc de 60 utilisateurs
    Gestion et inventaire du parc informatique Dell, par l’outil GLPI , OCS
    Administration et gestion des droits des serveurs (14 machines Windows/Linux)
    Administration et maintenance serveur Exchange 2003 / 2007
  • I.C.S - Technicien maintenance

    2005 - 2008 Installation et dépannage des solutions internet France-Télécom / Orange
    Dépannage et maintenance poste particulier et société
    Configuration et déploiement de solution serveur 2003 (Domaine, Sous domaine, DHCP, GPO, Script)
    Formation de clients particulier (Windows XP /Vista) à l’outil informatique et/ou logiciels
    Déploiement solution Arcserv (Antivirus et sauvegarde) sur serveur et poste client
  • Bewan System - Hot line

    2003 - 2005 Diagnostic et analyse des problèmes utilisateur software, hardware et réseaux
    Conseils et avant vente auprès de professionnels et de particuliers
    Déplacement et formation sur les produits de la gamme VPN auprès de professionnels

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau