J'ai travaillé 15 années dans cette entreprise (Leroy Merlin) où j'ai commencé comme employé logistique en 1996 et monté les echelons au fil des années. Conseiller de vente 2 ans, Responsable de Rayon 3 ans et Chef de secteur 9 ans.
J'avais en charge 3 secteurs, Jardin,Aménagement Extérieur (Bois Terrasse..,Cheminée,Pavage....) et Outillage/Quincaillerie avec une équipe de 30 personnes et un CA de 13 ME.
Je devais organiser mes secteurs, sur le commerce, la gestion, la présence terrain, les stocks, la sécurité des mes équipes et clients, les implantations préconisées par la centrale d'achats, les négociations fournisseur....La gestion en totale autonomie de mon compte d'exploitation et des objectifs.
Au contact du terrain, j'ai pu développer mon goût pour le management, la gestion et le service client. Très axé sur la réussite collective, j'ai toujours privilégié un état d'esprit basé tant sur le développement des compétences que sur l'exigence dans un esprit d'écoute et de convivialité.
C'est ainsi qu'en prenant en considération les besoins de formation, en mettant du sens aux missions quotidiennes de mes collaborateurs et en jouant les facilitateurs, j'ai toujours obtenu de très bon résultats en termes de turn-over et de promotion interne dans un but de satisfaire mes clients.
Aujourd'hui, Directeur Adjoint chez Darty.
Mes compétences :
A L'ECOUTE
Accompagnement
Aime le contact
Anticipation
COMMERCE
Ecoute
Management
Sens du commerce
Merchandising/Management/Commerce/Relation client.