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Philippe MORON

Paris

En résumé

J'ai choisi de travailler dans le secteur bancaire pour mettre en pratique mon envie de faire du commerce dans un environnement où les relations humaines et le sens du service sont clés.
Après avoir démarré ma carrière à un poste très formateur de chargé d'affaires prospecteur à la Banque Populaire de Poitiers, j'ai eu l'opportunité de rejoindre la BNP pour y exercer un poste de chargé d'affaires professionnels puis de directeur de la très belle agence de Maisons Laffitte. Pendant 3 ans, je me suis passionné dans le management de mon équipe avec une vraie dimension de représentation locale.
Soucieux d'acquérir de nouvelles compétences, j'ai passé 5 années à l'Inspection Générale du Groupe BNP Paribas à parcourir le monde, découvrir différents métiers de la banque et rapporter à la direction générale de la banque.
A l'issue j'ai été nommé directeur commercial sur la Loire Atlantique et la Vendée, puis responsable national de l'animation et de la communication commerciales pour la clientèle des particuliers.
De 2014 à 2016, j'ai été directeur d'un groupe de 21 agences sur l'ouest du Val d'Oise et Président de la Fédération Bancaire du Val d'Oise. De février 2017 à Décembre 219 j’ai été directeur d'un groupe de 30 agences sur l'ouest du Val de Marne. Depuis janvier 2020, je suis directeur d’un centre d’affaires PME dans les Yvelines. Ce métier est passionnant car je suis responsable d'un centre de profit, je manage plusieurs équipes commerciales sur des clientèles diversifiées et j'ai un rôle de représentation locale.
Au quotidien j'ai à cœur d'accompagner mes équipes dans un environnement qui change vite et profondément, de créer les conditions qui feront que les porteurs de projets (particuliers, entrepreneurs) nous solliciteront et nous recommanderont, et de soutenir au travers du Projet Banlieues BNP Paribas les associations qui oeuvrent chaque jour dans des quartiers sensibles afin de favoriser le mieux vivre ensemble.

Mes compétences :
Créativité
Organisation
Pilotage
Animation commerciale
Pilotage de Projets
Pilotage projets multi pays
Management
Communication

Entreprises

  • Bnp Paribas - Directeur du centre d’affaires PME des Yvelines

    Paris 2020 - maintenant

  • Bnp Paribas - Directeur du groupe d'agences Ouest Val de Marne

    Paris 2017 - 2019 Enjeux : 30 agences, 1 Centre Banque Privée, 1 espace Entrepreneurs, 260 collaborateurs. PNB 57 M€

    • Définir la stratégie commerciale, animer le groupe d’agences, réussir le lancement des nouvelles offres
     Priorisation du marché des professionnels, principal relais de croissance (renforcement des effectifs, spécialisation des chargés d’affaires, mise en place de pôles professionnels dédiés)
     Développer la performance sur la conquête et sur les rubriques à fort impact de PNB (ex : épargne financière), synergies avec la Banque Privée et l’Espace Entrepreneurs
     Mettre en place une culture collaborative entre les directeurs d’entités pour maximiser les bonnes pratiques
     Signature de partenariats : réseau Entreprendre, France Active, Chambre des Métiers, MIEE Créteil,  Transformer la relation client pour apporter plus de service, plus d’expertise
     Mise en place du modèle relationnel « Préférence Client » pour plus de service, plus d’expertise. Déploiement de spécialistes Epargne / Crédit accessibles en visio-conférence
     Elaboration des projets de service agence en y intégrant une dimension digitale
     Organiser l’accueil partagé en intégrant une promotion active du selfcare auprès des clients
     Réorganiser le recours à l’expertise crédit immobilier en créant un pôle dédié à la prescription immobilière sur le Val de Marne
    • Faire monter en compétence les équipes et faire évoluer le dispositif d’agences
     Développement des compétences des managers au travers de formation sur les évaluations professionnelles, de séances de coaching sur l’appropriation de méthodes managériales
     Mise en place d’un plan d’action digital : acculturation, promotion du digital working auprès des collaborateurs et du selfcare auprès des clients , sensibilisation et accompagnement à la communication via les réseaux sociaux.
      Fermeture en août de petites agences et organisation du déport des activités, ouverture en continu dans les grandes agences
     Président du CHSCT et de la DP pour expliquer le changement
    • Gérer les effectifs, les risques opérationnels, de crédit et de conformité
     Adaptation des délégations de pouvoirs
     Pilotage des effectifs (embauches, contrats d’alternance) et de la masse salariale
     Supervision des comités d’acceptation et de révision de la clientèle

  • BNP Paribas - Directeur du groupe d'agences Ouest Val d'Oise

    Paris 2014 - 2017 Enjeux : 21 agences, 1 centre Banque Privee, 1 maison des entrepreneurs. 200 collaborateurs. PNB 41 M€.
    Président Fédération Bancaire Francaise sur le Val d'Oise.

  • BNP PARIBAS - Responsable France Animation commerciale clientèle des particuliers

    Paris 2008 - 2014 Elaboration des animations et communications commerciales nationales sur la clientèle des Particuliers.
    Pilotage du budget commissionnement.
    Création des outils de reporting.
    Grand prix innovation Groupe BNP Paribas 2012 sur le projet de synergies entre les réseaux France et Maroc.

  • BNP PARIBAS - Responsable de la Clientèle des Particuliers des départements 44 et 85

    Paris 2004 - 2008 43 agences en Loire Atlantique – Vendée. 150 commerciaux. PNB 39 M€ PNB 2007 : + 6 % (Objectif + 5%). 2006 (+8,2%/6,1%). 2005(+6,6%/+5,0 %)
    Détermination des objectifs des directions d’entité, commentaires des réalisations par mail, téléphone et lors de réunions mensuelles. Points d’activité hebdomadaires dans les agences
    Organisation des actions de formation auprès des commerciaux et des démarches de conquête via le crédit immobilier et le marché des jeunes
    Création d’outils de pilotage de la productivité et de la rentabilité
    Préparation et accompagnement de 7 ouvertures d’agences

  • BNP PARIBAS - CHEF DE MISSION - INSPECTION GENERALE

    Paris 2003 - 2004 Encadrement d’équipes de 7 à 12 inspecteurs travaillant sur les thèmes du risque commercial, risque de crédit, risque opérationnel
    Analyse des stratégies, des organisations, rédaction de préconisations, évaluation du management
    Audit de 3 groupes d’agences BDDF, du réseau CARDIF et Missions « spéciales » en Espagne, Suisse, Luxembourg et Liban

  • BNP PARIBAS - Inspecteur - Inspection Générale

    Paris 2000 - 2002 Audit dans 3 sites Corporate à l’étranger (Argentine, Etats-Unis, Pologne), dans 3 groupes d’agences en France, dans une société de courtage en actions et au sein du Métier Assurances

  • BNP PARIBAS - Directeur d'Agence - Maisons Laffitte

    Paris 1997 - 1999 Animation et encadrement de 12 collaborateurs dont 10 commerciaux

  • BNP PARIBAS - Chargé d'affaires professionnels - Poissy

    Paris 1994 - 1997 Gestion et développement d’un portefeuille de 200 clients

  • Banque Populaire Val de France - Chargé de Prospection Professionnels

    Paris 1992 - 1994

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