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Bricoman
- Directeur de la Centrale d’Achats
Direction générale | Villeneuve-d'Ascq (59491)
2022 - maintenant
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Leroy Merlin
- Directeur de Magasin
Lezennes
2019 - 2022
Magasin de Strasbourg : management d’une équipe de 104 personnes et responsabilité sur un CA de plus de 25M€. Magasin parmi les 10 plus fortes marges nettes de l’entreprise.
Résultats: gestion de la crise sanitaire et des restrictions administratives successives pour les grandes surfaces commerciales, avec comme résultat de CA 2021 +10% par rapport à 2019.
Définition et mise en place d’une nouvelle stratégie pour ce point de vente datant de 1986, concrétisée par la rénovation du magasin sous plusieurs facettes (parking, surface commerciale, logistique et backoffice). Lancement de la livraison à J+0 sur toute la métropole strasbourgeoise: 1er magasin de l’enseigne à proposer ce service. Implémentation de la transformation digitale et service de Leroy Merlin sur la zone de chalandise du magasin.
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LEROY MERLIN VOSTOK (RUSSIE)
- Directeur Marketing
2014 - 2019
Lieu: Moscou
Périmètre de responsabilité: merchandising et concept-magasin, internet et e-commerce, communication et stratégie de la marque, études, services-client, relations-client et ventes, operations commerciales, pricing pendant 4 ans (pour les 103 magasins Leroy Merlin en Russie et au Kazakhstan).
Encadrement d'une équipe de 120 personnes. CA > 5 milliards € (6ème plus grande entreprise étrangère en Russie en 2018, selon Forbes).
Résultats: nombre de magasins x4 (de 26 début 2014 à 103 en août 2019). Définition et ouverture de nouveaux concepts magasins. Transformation omnicanale et déploiement national du e-commerce (jusqu’à 3% du CA). Lancement des programmes CRM et de fidélité. Accroissement de l’expérience clients: satisfaction clients (CSI) +35% en 5 ans et NPS atteignant 74% en juin 2019. Mise à jour de la politique commerciale Every Day Low Prices en 2016 et 2019. Participation à l’ouverture du 1er magasin au Kazakhstan (Almaty).
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LEROY MERLIN VOSTOK (RUSSIE)
- Directeur de Groupe Produits
2009 - 2014
Lieu: Moscou
Périmètre de responsabilité: matériaux de construction - menuiserie - achats régionaux (+ jardin pendant 3 ans).
Encadrement d'une équipe de 13 à 19 Chefs de Produits, Spécialistes Achats et Responsable Merchandising pour les magasins Leroy Merlin en Russie.
Résultats: 4 ans de croissance annuelle à deux chiffres, à surface égale.
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Leroy Merlin
- Chef de Produits
Lezennes
2005 - 2009
Lieu: Lille
Acheteur-marketeur d'une partie des matériaux vendus dans les 115 magasins Leroy Merlin en France (périmètre: matériaux de toiture, bois de structure et de bardage, chimie du bâtiment) - 60 fournisseurs sous contrat - 1 assistante.
CA +70% en 4 ans (à surface égale), avec amélioration de la marge sur la même période. Forte empreinte marketing et merchandising à ce poste de négociations (avec internet, tracts promotionnels, Grand Guide Leroy Merlin, e-learning pour vendeurs, agencement et PLV).
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Terreal
- Responsable Marché Toiture
Suresnes
2002 - 2005
Lieu: Suresnes
Marketing opérationnel et stratégique des tuiles terre cuite dans l'ex-1ère filiale française du pôle "Produits de Construction" de St-Gobain (cédée au fond Carlyle en 2003)
CA de + de 200 millions d'euros. Management de 12 personnes (Chefs de Produit, hot-line, merchandisers, formateur, responsable SAV, assistant communication). Budget marketing très significatif. Marchés France + export.
Résultats: accroissement de la PDM en France, via l'innovation-produits (+ de 30 projets initiés). Définition et mise en place de la stratégie marketing en direction des 4 principales cibles-clients (couvreurs, grand-public, prescripteurs et distributeurs). Environ 15 campagnes de marketing direct B2B déployées (pour lancements de nouveautés ou nouveaux supports).
Obtention des distinctions suivantes pour ces mêmes supports:
- Grand Prix de la Documentation Technique du Bâtiment 2003
- Prix spécial du jury des trophées Internet de la construction 2004
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Michelin
- Représentant Technico-Commercial puis Responsable Marketing
FERRAND
1998 - 2001
2000-2001: Responsable Marketing Pneus Poids-Lourds et Agricoles - Michelin Australia + New-Zealand (à Melbourne)
Définition de la stratégie marketing et mise en oeuvre, en vue de l'amélioration de la marge opérationnelle. CA >40 millions d'euros - 1 assistant, 30 commerciaux en Australie, distributeurs dans les autres pays (Sud-Pacifique).
Résultats: lancement d'un réseau de franchisés sous la marque ADVANTAGE, THE TYRE PROFESSIONALS. A fin 2001, 35 points de vente en Australie-NZ et duplication de la stratégie dans d'autres filiales Michelin d'Asie-Pacifique. Définition et mise en place d'un service de dépannage pneus poids-lourds 24h/24 et 7j/7 sur tout le territoire: RAPID RESPONSE (devenu par la suite ACTIVE ASSISTANCE - http://au.michelintrucktyre.com/)
1999-2000: Responsable Marketing - Michelin Asia-Pacific (à Singapour)
Coordination de la stratégie marketing pour tous les produits Michelin sur 13 pays de la zone Asie (Indonésie, Malaisie, Singapour, Birmanie, Viêt-Nam, Sri Lanka, etc). Management de 2 assistants locaux + animation des équipes de vente dans chaque business unit. Résultats: amélioration du mix-marketing et analyse en temps réel de la marge opérationnelle (via un outil déployé auprès des forces de vente)
1998-1999: Représentant Technico-Commercial (à Nantes)
Responsable des ventes de pneus-auto en Loire-Atlantique, à travers tous les réseaux (garages et concessions, grande distribution spécialisée, négociants...). Participation-pilote à la fusion des forces de vente Michelin et Kléber et à leur informatisation (CRM). 200 clients actifs ; CA 4 millions d'Euros.
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ASTRA-CALVE (UNILEVER)
- Assistant Chef de Produit
1996 - 1997
Lieu: Rueil-Malmaison
2 ans en contrat d'apprentissage: 50% en entreprise / 50% en ecole (ESSEC et UNAM)
Marques suivies: PUGET, BENEDICTA, BERTOLLI
Suivi des promotions, relations-fournisseurs, analyse des bases de données Nielsen/Secodip, études consommateurs et recommandations, participation aux plans marketing 1997 et 1998
Participation au lancement de nouveaux produits: mayonnaise Bénédicta au rayon frais ; produit-enfants Mayo-Kid ; huile d'olive italienne Bertolli.
