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SFR
- Directeur Process & Qualité de Service - Resp. Domaines Entreprises & Opérateurs chez SFR
2016 - maintenant
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Completel
- Directeur Production & Installations (Service Delivery)
La Défense Cedex
2007 - maintenant
Rattaché au Directeur Général, responsable de la transformation du chiffre d'affaire lié aux installations.
En charge de l’ensemble des activités de production relatives aux déploiements des services pour les clients.
Centralisation des équipes et des processus : refonte des processus, des SLA et du Workflow.
Gestion des sous-traitances et des externalisations.
Reprise et intégration de la production de la société B3G, notamment les offres IP-Centrex.
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Completel
- Directeur des Opérations Réseau
La Défense Cedex
2006 - 2007
Directeur du NOC
Exploitation 24/24 du réseau national, support technique (niv. 2 & 3 – ingénieurs experts) et production (travaux d’évolution et extension du réseau: fibres, NRA, ...) sur le réseau de Completel.
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PGi
- Directeur Technique - Directeur des Opérations
France
2002 - 2006
Xpedite Systems, devenu Premiere Global Service, devenu PGi
Directeur Technique du Domaine France, Belgique, Espagne.
Production, Exploitation et Support pour les 3 pays.
Exploitation des plates-formes de flux et de diffusion de SMS, d'e-mails, de télécopies et de messages vocaux.
Gestion des infrastructures techniques du Domaine dans les 3 pays : plates-formes de production, ressources télécom et hébergement.
Pilotage des développements logiciel pour les solutions et produits de flux, relatifs aux marchés du Domaine ouest-européen.
Intégration, en France et en Espagne, des activités de la Société I-media, acquise par le Groupe.
Restructuration de Xpedite Systems S.A. au sein de PGS: déclinaison locale du modèle ITIL de PGS USA.
Négociations avec les opérateurs.
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Cegetel
- Responsable de Comptes Opérateurs
2000 - 2001
Responsable de Comptes Opérateurs - Interconnexion
Au sein de la Direction de la Stratégie, puis au sein de la Direction Financière, en charge de négociations d'interconnexions réglementaires entre SFR et des opérateurs L.33-1 ou L.34-1: France Télécom, MCI, Colt, Completel.
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SFR
- Chef de Projets "majeurs"
1999 - 2000
Chef de projets MOA-MOE concernant des évolutions majeures du réseau.
Projets sur réseaux IN (Intelligent Network) d'interopérabilité INAP-CS1, puis Camel, entre constructeurs stratégiques.
Projets de rééquilibrage des capacités du réseau, notamment concernant les messageries vocales (VMS).
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SFR
- Chef de Projets Nouveaux Services
1997 - 1999
Chef de Projet MOA : lancement de nouveaux services sur le réseau mobile de SFR, dans les domaines de l'IN (Intelligent Network) pour des offres de pré-abonnement et de pré-paiement, ainsi que dans le domaine des messageries vocales (VMS).
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Sligos
- Chef de projet logiciel
1995 - 1996
Responsable de Lots Logiciels chez Thomson CSF-Airsys
Chef de Projet MOE sur un produit de télécommunications pour le contrôle de trafic aérien (TXM 4400).
Lots logiciel des aéroports de Genève (Sintel: 1995), de Hong Kong (Chep Lap Kok, ouverture 1997) et Singapour (Changi, 1997).
Spécifications, développements, intégrations, validations, recettes, formations, dans le cadre de la DOD2167A.
Certification ISO et évaluations SPICE.
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Sligos
- Ingénieur R & D
1994 - 1994
Réalisation de Service IN (Intelligent Network)
Évolution du service Carte Pastel vers le Service de Carte France Télécom
Implémentation du service sur plate-forme SCP.
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Sligos
- Ingénieur R & D
1990 - 1994
Conception et développement de projets informatiques et firmware pour des applications industrielles embarquées: développement croisé de concentrateurs d'acquisition, de modules de communication sur fibre optique, de systèmes de supervision.
Projets en ADA, C et assembleur.
Méthodologie : SA-DT, SA-RT.
