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IONIS - APRIONIS
- Responsable du Pôle Projets Production et Qualité et Adjoint au Directeur de la Production
2006 - maintenant
* Responsable d'une équipe de Chefs de Projets Production :
La mission de l'équipe consiste à :
o Assurer la mise en exploitation des projets menés par les Etudes et Développements informatique,
o Coordonner les différentes entités de la Production informatique pour les sujets ayant trait aux applications (mises en production, évolutions, changements...),
o Dans le cadre des relations Etudes / Production, prendre en compte les besoins de contraintes de production le plus tôt possible dans le cycle des projets,
o Minimiser le nombre d'incidents répétitifs et maîtriser l'impact des changements,
o Etablir des normes et procédures pour la Production informatique.
Depuis 2006, l'équipe a géré en particulier :
o L'organisation, pour les parties infrastructure et production, des projets de migration des applications de Prévoyance de MVS vers UNIX :
- AVIE : Assurance Vie
- BDIP : Infocentre Prévoyance
- SIP : Système Informatique Prévoyance (Risques Lourds),
o La migration d'OpenVMS vers Windows ainsi que le transfert d'exploitation vers APRIONIS de l'application PICRIS Régimes Spéciaux,
o La mise en production de progiciels (GP3, ADONIX X3...),
o L'organisation d'upgrades applicatifs et progiciels,
o L'organisation de projets techniques : upgrades systèmes, modifications d'architectures techniques, mise en conformité des systèmes et réseaux.
* Adjoint au Directeur de la Production :
o Représentation du Directeur de la Production aux comités de pilotage mensuels avec les Directeurs Métiers,
o Organisation et animation de cellules de crise,
o Refonte de la Convention de Service de la Production,
o Suivi et reporting des activités du Pôle Production et Réseau.
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IONIS pour AS International (Groupe NEURONES)
- Responsable Contrôle Qualité Production et Réseaux et Adjoint au Directeur de la Production
2005 - 2005
* Mise en place d'un processus de Gestion des Incidents de Production :
o Définition d'un processus de gestion des Incidents de Production basé sur la méthode ITIL et adapté à IONIS,
o Réalisation d'une étude en vue de l'achat d'un outil permettant l'implémentation du processus de gestion des incidents,
o Choix d'un outil, installation et paramétrage complet,
o Présentation du processus et de l'outil à l'ensemble des ressources techniques à même d'intervenir dans le traitement des incidents de Production (environ 120 personnes).
* Suivi des Incidents de Production (Problem Manager) :
o Identification des incidents à impact significatif et / ou répétitifs,
o Etablissement de plans d'actions de traitement et d'éradication avec les ressources concernées (Production, Etudes, fournisseurs...),
o Suivi des plans d'actions (effets, respect du planning...),
o Reporting.
* Mise en place d'un processus de Gestion des Changements affectant la Production :
o Définition d'un processus de gestion des Changements basé sur la méthode ITIL et adapté à IONIS,
o Création des documents de Demandes de Changements et de suivi de ces changements (formulaires, plannings, résultats...),
o Présentation du processus aux acteurs concernés.
* Gestion des Changements (Change Manager) :
o Organisation et animation des Comités de Gestion des Changements,
o Analyse et contrôle des impacts des changements sur la Production (maîtrise et minimisation des impacts),
o Planification,
o Coordination de la mise en oeuvre des changements et des éventuels retours arrière avec l'ensemble des ressources concernées.
* Amélioration du processus de Mise en Production :
o Redéfinition du processus, établissement des normes et procédures, mise en place et contrôle de leur application.
* Reporting :
o Mise en place de tableaux de bord de suivi de la Production : définition d'indicateurs, de seuils et de valeurs à atteindre, automatisation de la production de ces indicateurs.
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Groupe NEURONES
- Responsable de Compte Infogérance
2002 - 2005
* Assistance à la maîtrise d'ouvrage :
o Définition des besoins,
o Etude de schémas directeurs,
o Formulation de préconisations d'organisation,
o Rédaction de cahiers des charges.
* Maîtrise d'oeuvre :
o Conduite de mise en place d'infogérances,
o Rédaction des documents projets et procédures,
o Management des contrats de services,
o Suivi des engagements contractuels et formulation de propositions d'amélioration,
o Management et suivi des équipes d'intervenants,
o Audit qualité.
* Références :
o SOGEPROM : supervision du projet de migration du système informatique et des postes de travail (100), mise en place et suivi de l'infogérance (Help desk mutualisé, 1 administrateur sur site, 1 base arrière technique, 1 TMA), environnement Windows,
o ASTRAZENECA : infogérance de production (1 responsable de site, 2 ingénieurs systèmes, 1 DBA, 1 exploitant), environnement Windows / Oracle / SQL Server,
o IRD : 15 ingénieurs et techniciens sur sites, 3000 postes, 80 serveurs (UNIX / Windows / Linux / Mac), multi-sites,
o SONACOTRA : passage en infogérance du pilotage de la production informatique (environnement OpenVMS),
o AXA CORPORATE SOLUTIONS : mise en place du pilotage de la production informatique (1 Mainframe, 20 serveurs UNIX, 80 serveurs NT, 4 serveurs AS 400, supervision des réseaux LAN et WAN),
o NRJ : 800 postes de travail (Windows NT / 2000), multi-sites.
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B*CAPITAL pour AS International (Groupe NEURONES)
- Ingénieur Système
2001 - 2002
* Participation à la migration de l'ensemble des systèmes Alpha d'OpenVMS 7.1-2 vers OpenVMS 7.2-1,
* Etude de nouveaux logiciels d'analyse de performances des systèmes, en vue du remplacement des outils utilisés alors,
* Développement d'un outil permettant la mise à disposition automatique et journalière sur l'intranet de la société des statistiques de charge de l'ensemble des serveurs.
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SOCIETE GENERALE pour AS International (Groupe NEURONES)
- Ingénieur Système et Responsable de Site
1998 - 2001
* Mise en oeuvre des systèmes et du réseau pour SGAM (Société Générale Asset Management - Gestion de SICAV, FCP et OPCVM),
* Préparation et réalisation de la migration de clusters VAX (7720, 6620, 4000-105) sous OpenVMS 6.2 vers des clusters hétérogènes d'AlphaServers 4100 sous OpenVMS 7.1-2 et VAX 4000-105 sous OpenVMS 6.2,
* Préparation et réalisation de la migration de l'ensemble des systèmes vers un nouveau réseau (changement complet des plans d'adressages, suppression de DECnet « pur » par mise en oeuvre de DECnet over IP, migration des DNS avec intégration de l'ensemble des serveurs de Production...)
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CREDIT AGRICOLE pour AS International (Groupe NEURONES)
- Ingénieur de Production
1997 - 1997
* Déménagement de la Salle des Marchés :
o Paramétrage des serveurs,
o Préparation et adaptation des chaînes d'exploitation,
o Déménagement et mise en oeuvre des machines et des applications de qualification sur le nouveau site,
o Adaptation des flux applicatifs,
o Environnement : UNIX SOLARIS 2.5, SUN ULTRA 1 et 2.
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BNP pour AS International (Groupe NEURONES)
- Ingénieur Système et Responsable de Site
1997 - 1998
* Mise en oeuvre des systèmes et du réseau de la Salle des Marchés,
* Préparation et réalisation de la migration de l'ensemble des systèmes vers des AlphaServers 1200 et 4100 sous OpenVMS 6.2 :
o Installation complète des systèmes,
o Installation et configuration des produits,
o Recette des systèmes et des applications,
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MATIF pour CAP SESA
- Ingénieur Système et Reponsable du projet PLATINE
1996 - 1997
* Mise en oeuvre de l'outil d'administration de la plate-forme d'exploitation aux niveaux Système, Applications et Réseau,
* Mise en oeuvre des outils de la Société EXP2 :
o RoboMon (détection des événements),
o Central (enrichissement des informations collectées),
o Synoptic (notification vers une interface graphique).
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MATIF pour CAP SESA
- Ingénieur Système
1996 - 1996
* Résolution des incidents de type système ou applicatifs en environnement OpenVMS (VAX - AXP),
* Développement et mise en place d'actions préventives,
* Analyse et amélioration des performances des systèmes.
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ELF ATOCHEM pour CAP SESA
- Responsable d'Exploitation
1994 - 1996
* Encadrement :
o Responsabilité de la gérance des sites de Paris et Lyon,
o Encadrement d'une équipe de 4 analystes et 10 pupitreurs répartis à Paris et Lyon travaillant dans un environnement technique hétérogène (DIGITAL, HP, UNISYS, IBM et micro),
o Suivi des projets développés au sein du Département Production et en particulier préparation et intégration du nouveau système de gestion commerciale de la Société (OpenVMS, UNIX, SAP R/3).
* Support d'exploitation :
o Développement en DCL de procédures de surveillance et de fiabilisation de la production,
o Analyse et correction d'incidents (production et système),
o Réception et validation des éléments fournis par la cellule d'intégration en production
o Support aux utilisateurs,
o Documentation et formalisation des consignes d'exploitation.
* Environnement : VAX - AXP, OpenVMS, UNIX - 35 machines à Paris et 40 machines sur un réseau européen (DECNET et TCP/IP).
