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Philippe QUANDALLE

CARQUEFOU

En résumé

Je possède une grande expérience dans la gestion de projets à l'international, avec ou sans fournisseurs de services. Je travaille l'évaluation de la gouvernance IT, l'urbanisation, les processus, l'organisation, la gestion du changement, les niveaux de supports, les migrations de l'infrastructure (systèmes et réseaux) impliquant les nouvelles technologies E-business, afin d’effectuer des audits préalables pour la vente et/ou la fusion d’entreprises. Mon expérience est avérée dans l'évaluation du contrôle qualité et concerne les processus d'affaires, les techniques d'audit, la mise en œuvre des politiques des contrôles informatiques, du contrôle des tests interne IT et des mesures de sécurité du cycle de vie complet des systèmes d’information. Je contrôle l'obligation de conformité à travers les déploiements et les services support. J'utilise les normes et les standards des méthodologies ITIL, CMMI, pour l'amélioration des processus, l'assurance qualité et la gestion des risques (définition et mise en œuvre). Je suis actif dans la veille technologique sur les règlements connexes et les lois en règle informatique. Je gère des équipes professionnelles au sein de différents départements combinant la gestion financière et la consultation IT. Responsable pour l’évaluation et l’achat de logiciels associé au budget du matériel. Force de propositions et initiateur de nouvelles idées, pour concevoir de nouvelles approches associées à des solutions, grâce à des initiatives pratiques et novatrices, tout en respectant la réalisation des objectifs d'affaires.
J’ai pour habitude d’utiliser l’application d’un plan de surveillance pour cibler les progrès effectués lié à la qualité des services et des engagements de résultats, ainsi que la gestion au jour le jour de la relation clients pour élargir les possibilités d'affaires stratégiques et d’assurer un reporting de qualité. Mes compétences sont avérées en matière d'analyse pour s'attaquer à des problèmes majeurs afin de déterminer les causes et de produire des solutions efficaces de réduction et/ou d’éliminations. J'aime communiquer en synthétisant l'information, je produits des résumés concis. J’apprécie de travailler en équipe ainsi que de façon autonome. Je développe des relations de partenariat long terme concernant la qualité des services, les formations aux utilisateurs et la maintenance de logiciels.

Je possède les connaissances de création et de gestion des processus opérationnels support 24x7 pour le territoire européen avec les niveaux de services associés. Responsable de la production concernant des demandes spécifiques, je définis l'architecture technique, les exigences de service, la définition du modèle de gouvernance IT au prestataire de services, dues à de nouvelles exigences de la gestion du système d’information. J’associe le pilotage de l'hébergement (audit de sécurité) lié à des remaniements, au réaménagement d’applications sur des plates-formes eCommerce en association avec l'infrastructure IT pour intégrer tous les processus de services connexes en lien avec l'architecture système, le niveau des services pour les réseaux de type WAN/LAN et la téléphonie.

Je maîtrise l'anglais et l'espagnol, à l'oral ainsi qu'à l'écrit. Je possède une solide connaissance de la langue allemande. Le français est ma langue maternelle.
Je suis flexible et prêt à voyager dans la mesure où la demande est nécessaire pour l’entreprise.

Mes compétences :
Architect
Architecte
Business
Consultant Business Intelligence
Directeur projets
DIRECTOR
Information Systems
Infrastructure
Infrastructures
Infrastructures IT
International
IT Consultant
IT Infrastructure
IT Infrastructure Manager
Leader
Manager
Manager IT
Microsoft Business Intelligence
Microsoft Project
Project manager international
Sécurité
Security
Team Leader
Urbaniste
Conseil
ITIL
Gestion de projet
Audit
Microsoft Windows Server

Entreprises

  • Proservia ManpowerGroup Solutions

    CARQUEFOU maintenant

  • Mercedes Benz - IT Senior Consultant - Transition

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2015 - maintenant Interlocuteur contractuel et technique auprès de Mercedes Benz France dans le cadre d’un renforcement de la Gouvernance SI, j’ai pour mission de piloter le partenaire principal dans un contrat d’infogérance de transition et d’apporter ma séniorité et mon expertise en matière de gestion d‘infrastructure réseaux et de production informatique infogérée, ainsi que de mon leadership pour accompagner les équipes dans le passage à un mode « faire ou faire-faire » dans leurs projets de ‘Build’ puis de ‘Run’ (monitoring, maintenance, sécurité, architecture) au sein des services infrastructures systèmes et réseaux

  • Apria RSA - IT Sénior Consultant

    Montreuil 2014 - 2015 C’est au poste de directeur de projet chez APRIA RSA que j’ai assuré ma mission d'assistance à la Direction d'un Programme de Migration de 2500 postes de travail bureautique (migration Windows XP vers Windows7) ainsi que la remédiation des applications métiers et de la migration de messagerie Lotus Notes vers Microsoft Exchange O/365

  • Sage France - IT Senior Consultant

    Paris 2014 - 2014 C’est au poste de directeur technique que j’ai piloté un audit des processus de l’entreprise SAGE France, directement rattaché à la Gestion de la Qualité et des Services propriétaire du processus ITIL.
    Création des comptes et des profils associés pour l’AD (Active Directory) aux seins des départements suivants :
    - Direction des Systèmes d’Informations (DSI)
    - Direction des Ressources Humaines (DRH)
    - Direction Administrative et Financière (DAF)
    - Directions des Métiers : PE / PME / Export / Ciel / EC / MME

  • France Télévisions - IT Senior Consultant

    Paris 2013 - 2014 C’est au poste de directeur technique au sein du département Infrastructures Technologies et Services (ITS), directement rattaché à la Gestion de la Qualité et des Services propriétaire du processus ITIL. J’ai eu la charge d’assurer la communication, le support aux outils bureautiques et de la gestion documentaire. Ma mission à consister à refondre et/ou actualiser et/ou rédiger les documents techniques nécessaires à l’exploitation des applications et infrastructures systèmes et réseaux du département.

  • Sidel - Sénior IT consultant

    Clichy 2012 - 2013 C’est au poste de directeur de projet que j’ai eu la charge d’assurer la centralisation de tous les serveurs locaux vers un centre de données principal par continent : EUR, USA, Asie Pacifique avec un accès au réseau privé SIDEL en utilisant une infrastructure globale et mondiale.
    Ayant pour mission le renforcement de la sécurité et de la modernisation des applications métier, la réduction des coûts et de l’uniformisation des logiciels et des licences associés.

  • Consortium Stade de France - Sénior IT consultant

    Saint Denis Cedex 2012 - 2012 C’est au poste de directeur de projet que j’ai eu la charge d’assurer la refonte de l'infrastructure de stockage, sauvegarde et la virtualisation des serveurs, ainsi que la formation et le transfert de compétences aux équipes de la DSI du consortium du Stade De France

  • PROSERVIA - MANPOWER SOLUTIONS - IT Senior Consultant

    2012 - maintenant Audit & Conseil - Gouvernance IT - INFOGERANCE

  • Société Générale - Consultant IT

    PARIS 2011 - 2012 Au sein de RESG/GTS/TFO/DCC/DCI: Gestion d’un projet de relocalisation
    Déménagement de l’infrastructure IT Sogecap (filiale assurance vie) de la Société Générale concernant des équipements informatiques (non requis en tant que « services de proximité » ou « fonction nodale ») de l’immeuble Wilson à la Défense vers un Data Centre sur Orléans.Volumétrie : env. 60 ‘assets’ à déménager

    Pilotage du projet : Organisation et management des équipes
    Création du business case, macro-planning et planning détaillé
    Gestion de la gouvernance (OpCo, SteerCo)
    Suivi opérationnel du projet dans son entière réalisation
    Retour d’expérience / post-mortem
    étude d’opportunités
    Une étude d’opportunités sur le déménagement des accès marchés de Valmy vers le futur immeuble Basalte
    Audit sur la partie Datacenter du niveau D03
    Volumétrie : env. 2000 ‘assets’ à déménager

    Position GTS & MARK sur les investissements D03 à faire auprès de RESG/IMM
    Insertion avec l’ensemble des projets connexes (Planning, organisation, gouvernance, déploiement…)
    Étude des gains financiers
    •Transfert de la partie Datacenter du D03 des tours Valmy (diminution potentielle du nombre de serveurs, de liens télécoms, de la redevance, de la facture énergétique,…): à estimer plus finement dans les scenarii
    •Économie sur le renouvellement des infrastructures UPS et câblage
    Opportunités
    •Stratégie DC France et transfert de la partie Datacenter du D03 des tours Valmy
    Réorganisation CIB
    •Besoin des dernières technologies et de nouvelles offres Exchange
    Risques
    •Articulation avec l’ensemble des projets connexes
    •Contraintes fortes du Front Office
    •Interruption de service

  • EUROPCAR - Directeur de projets

    Montigny-le-Bretonneux 2011 - 2011 Etudes d'Urbanisation architecture SI pour la modernisation en Data Center dual-site

  • RISC Group - ITS / Netlevel - Directeur projets Avant-Vente

    2010 - 2010 Solutions e-business, Internet Appliance et solutions logicielles
    •Elaboration des propositions techniques et commerciales
    •Soutenance des propositions commerciales en clientèle
    •Animation et coordination des équipes ingénieurs,
    •Support du projetau de pilotage de migration système et réseau de la plate forme e-commerce de Manutan (www.manutaninternational.com)

  • EADS – Hambourg - Directeur projets programme Airbus A 350

    Blagnac 2009 - 2010 Lancement et coordination des processus, équipe dissoute, abandon du projet manque de financement.

  • FAST SEARCH AND TRANSFER - Manager

    2006 - 2008 Responsable de la direction de l'ensemble des projets de FAST SEARCH & TRANSFER, pour la France, dans un contexte Européen associés aux services clients.
    En lien étroit avec la direction de la Recherche et du Développement à Oslo (Norvège), management d’équipe d’ingénieurs (2 à 5) afin de renforcer la capacité d'organisation et l'amélioration de la qualité du service.
    Collaboration avec tous les départements/services de FAST SEARCH, à la fois en France et à l’étranger pour différents types d’organisations économiques : [CNCE (Caisse Nationale des Caisses d’Epargnes), Banque Postale, PriceMinister, Pages Jaunes, …]

  • THOMAS COOK Group - Directeur des Infrastructures IT

    2003 - 2006 Responsable projets de toutes les activités liées aux infrastructures IT (France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne) :
    Projets de migration "étude et reconstruction " : réseau, mainframe et systèmes distribués, postes de travail, ainsi que les risques et les évaluations de la vulnérabilité des accès, de la sécurité globale du groupe.
    Aide au support de la conception de l'architecture, conseil à la mise en œuvre de la stratégie de sécurité et de la politique de développement.
    Présentation des propositions d’évolution à une politique du changement, de l’exécution d’audits IT, des vérifications aux normes et standards, de la participation à la stratégie de la sécurité, et/ou de l'organisation.
    Négociation et mise en œuvre de nouvelles déclarations de travaux ‘SOW’ (Statements Of Work) avec les équipes informatiques internes et externes pour définir et implémenter l'architecture d’infrastructure de sécurité sous la surveillance de nouveaux processus de services métiers tels Assistance, Opération de réseaux, Centre du support en Allemagne, en particulier pour la politique des problèmes de gestion et des processus d’escalade lié à un problème.
    Travail en étroite collaboration avec le directeur des achats et le directeur financier Europe du groupe, avec les fournisseurs extérieures et avec les unités nationales et internationales.

  • CAP GEMINI - Consultant Infrastructures IT

    SURESNES 1997 - 2003 Responsable de projet pour la coordination des traitements de l’information chez les clients finaux.
    Conseiller et coordinateur des équipes pour la validation de l'architecture de l'Infrastructure client.
    Évaluation des coûts et étalonnage des performances (TCO) - Gestion des risques et de la sécurité globale: concepts BCP, DRD en accords avec les niveaux de services et les processus associés - Soutenance et suivi des exigences techniques (audit de sécurité) pour les installations de bande passante, de sécurité pare-feu, de l'administration à distance pour les clients de Cisco Europe et de la plate-forme de déploiement mondial.
    Mise en place d'un soutien opérationnel européen (24x7): intégrant les processus, les procédures ainsi que les niveaux de service pour les infrastructures réseaux liées aux traitements de données informatique. Livraison d’objectifs de classe de service pour les clients internes et externes, gestion du personnel de soutien régional pour les achats, y compris des services d'hébergement.
    Formateur et créateur de cours (sur des sujets liés aux réseaux et à la sécurité) - expert conseil en nouveaux systèmes d'administration réseau en télécommunication et entreprise.
    Type d’organisations économiques : Cegetel, Cisco System, Plateforme Internationale Covisint, Nestlé, Havas Voyages…

  • Arca Network - Ingénieur avant-vente réseaux

    1993 - 1996 Gestion de projets pour la voix / données y compris projets de migration
    Création et organisation de séminaires techniques.

  • Netsys - AXIME Group - Chef Hot-Line

    1987 - 1992 Ingénieur d'études pour les réseaux et les audits.
    Mise en œuvre de plate-forme de distribution de matériel et de logiciels / licences.
    Type d’organisations économiques : Editions Chapelle-Warner, Siaco - IPM, MTI

Formations

Pas de formation renseignée

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