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Sylvie QUANDALLE

Limoges

En résumé

Le cœur de métier de Dekra reposant sur la sécurité des personnes et des biens, je suis très sensibilisée aux dangers et risques encourus par les collaborateurs Dekra dans le cadre de leurs activités. La qualité est également une priorité pour Dekra qui s’est engagée dans une démarche globale de gestion à travers l’accréditation ou la certification de la majeure partie de ses activités.

Assistante Formation en CDI depuis 13 ans sur l’agence Dekra Industrial de Marseille, j’ai souhaité étoffer mes compétences en m’inscrivant au cursus 2018/2019 Responsable Qualité Sécurité Environnement au sein de l’IEQT de Toulon afin d'obtenir un master 1.

L’audit de suivi n°2 Certification « Organisme testeur CACES® » jumelé avec la sortie du nouveau référentiel pour l’attribution de la certification faisait partie des actions à réaliser par l’activité formation, accompagnée par la Direction Qualité.
Le choix d’apporter mon aide à l’Activité Nationale Formation qui n’a pas de référent qualité entièrement dédié s’est naturellement imposé.

Mes missions comme pilote du Projet « Plan de management de la qualité CACES® » sont de:

• Ecrire les procédures organisationnelles découlant des exigences du référentiel CACES® 2020
• Intégrer les procédures techniques dans le plan de management de la qualité (PMQ)
• Ecrire le PMQ en y incluant toutes les exigences du référentiel et de DEKRA
• Permettre le passage de l’ancienne version 2000 du référentiel CACES® à la nouvelle version 2020
• Obtenir le suivi n°2 de Certification « Organisme Testeur CACES®»

Mes compétences :
Qualité
Formation
Sécurité
Environnement

Entreprises

  • Dekra Industrial - Chargée de mission qualité

    Limoges 2019 - maintenant
  • Dekra Industrial - Chargé prévention qualité en alternance

    Limoges 2018 - 2019
  • Dekra Industrial - Assistante formation Méditerranée

    Limoges 2006 - 2018
  • PATRIMOINE SA /GESTION SA - Assistante du Président Directeur Général

    2000 - 2004 Assistanat du Président Directeur Général : organisation du planning et déplacements ; élaboration d’outils d’aide à la décision, traitement et transmission des décisions.
    Communication : Organisation et planification de l’événementiel (salons, et rencontres déjeuners).
    Management : organisation des différents travaux de secrétariat. Suivi et coordination des absences du personnel (interne)
    Family office : Gestion de tous les actes privés de la vie courante.
  • CANON France Reprographie - Coordinatrice d'assistance technique

    1989 - 1998 Gestion de la production de 12 techniciens sur 6 départements ; réception des appels clients, pré diagnostic de dépannage, planification selon l’urgence de l’appel, le lieu, et les compétences techniques des intervenants.
    Gestion administrative : établissement des devis, compte rendus et factures.
    Assistanat du responsable du service dépannage : suivi de son agenda, transmission de ces décisions.
  • ROUGNON - Secrétaire technique

    1985 - 1988 Gestion de la production ; prise des appels clients ; organisation et planification des entretiens périodiques des installations de chauffage et de climatisation des clients (particuliers et entreprises).
    Gestion administrative : suivi des contrats d’entretien. Facturation des interventions hors contrats. Classement, archivage.

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