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Philippe RAFORTHO

Bezons

En résumé

27 ans d’expérience dans le conseil informatique dont une quinzaine d'années dans le secteur des télécommunications, me permettent de disposer de solides compétences techniques puis fonctionnelles.

Certifié ITIL Fundamental

Pilotage de projets en maîtrise d’ouvrage
- Analyse des besoins, étude de faisabilité.
- Rédaction des expressions de besoins, cahiers des charges, cahiers de recette
- Organisation et animation de réunions (Compte-rendu, planning...)

Réalisation de projets en maîtrise d’œuvre
- Conception et réalisation pour des projets au forfait en tant qu'expertise transverse, jusqu'à cinq projets en parallèle.
- Analyse des besoins et élaboration de documents de conception (spécifications générales, MCD…)
- Etude et rédaction des documentations de développement (MPD, spécifications détaillées...)
- Mise en place de procédures d’intégration (scénarii et suivi des tests, Gestion des anomalies...)
- Suivi des relations avec les clients (interviews, comptes-rendus, avancement, livraison…)

Mes compétences :
 Assistance à MOA et MOE

Entreprises

  • Atos - Consultant manager

    Bezons 2008 - maintenant - Orange DS (Distribution & Services). D’octobre 2010 à mai 2013

    BeStar (un des trois projets les plus importants du SI Orange sur 2010-2012). Refonte du système de gestion des boutiques Orange, depuis la phase de pré-gap analysis à la mise en production sur l’ensemble des 800 boutiques.

    Consultant responsable du pôle Vente/Caisse

    Environnement Projet multi sites : Guyancourt, Bordeaux, Bagneux, Suresnes, Dunstable (UK). Progiciel Retail/J de Micros. Utilisation de l’anglais pour dialoguer tant à l’écrit qu’à l’oral avec l’éditeur. Monétique Ingénico Axis. Interface comptable Fregate


    - Omer Télécom, MVNO Virgin Mobile, télé2 Mobile et Breitz Télécom. De mai 2010 à septembre 2010

    Projet Billing SDP, mise en œuvre d’un nouveau système de facturation pour Omer Télécom (Virgin, Télé2 et Breitz)

    Consultant / Chef de projet responsable Stratégie de tests

    Projet multi sites France (Guyancourt, Levallois) et la Chine (ZTE Nanjing). Utilisation de l’anglais avec l’éditeur

    - SFR, SI Décisionnel & Marketing Opérationnel GP. De septembre 2008 à juin 2010

    Impacts BIOS sur le décisionnel : déterminer et prendre en compte les projets de refontes globales du SI facturation BIOS (BSS) et activation réseau (OSS) sur le SI décisionnel

    Consultant / Chef de projet

    Contexte offshore avec langue anglaise sur des domaines transverses au SI de l’entreprise. Modélisation décisionnel, UML, Teradata, Unix

  • Atos Origin Intégration - Consultant Fonctionnel télécom

    Bezons 2004 - 2008

    • Saphir : Gestion de Comptes Clients (CRM), nouvel outil de gestion du référentiel client de SFR
    - Rédiger les spécifications de nouveaux Actes de Gestion à mettre en œuvre dans l’outil de CRM
    - Présenter aux MOA le nouvel outil de gestion du référentiel client de SFR

    • SFR SI, DISOC/SID – (Système d'Information Décisionnel)
    - Validation des interfaces d’alimentation du DWH MVNO venant du moteur de valorisation Enabler-MVNO
    - Constitution du modèle socle DWH MVNO vis-à-vis des flux Enabler (Catalogue des offres, Ligne, Parc installé, Collectes
    Macro mapping des flux d'alimentation sur le modèle du socle


    • SFR SI, DISOC/SID – (Système d'Information Décisionnel)
    - Validation des interfaces d’alimentation du DWH venant de Clarify (Front Office)
    - Analyse d’écarts du modèle socle DWH NSI vis-à-vis du modèle métier NSI actuel
    - Macro mapping des flux d'alimentation NSI (Front office-Clarify, Back Office-Enabler, Recouvrement-SAP) sur le modèle du socle mis à niveau.

    • France Telecom VSF-DS-DPNC – Direction Nouvelle Commande MOA
    Rédaction du cahier des charges fonctionnel décrivant les innovations sur les domaines de la livraison (DPM), du suivi de commande et de la supervision et pilotage à chaud
    Pilotage des ateliers de définition d’architecture fonctionnelle du lot1 et rédaction du cahier des charges fonctionnel du lot1 sur le scope de la livraison et du suivi de commande. Participation aux ateliers de conception

    • SFR Cegetel, CIORD/GTS – pilotage de la refonte du catalogue des services d’activation Mobilité
    Pilotage et validation du catalogue des produits d’activation comprenant les services techniques et commerciaux
    Participation à la coordination transverse du pôle Offre (Front Office, Back Office, OSS, Branche Mobile). Définition de la structure des nouvelles offres commerciales, définition du nouveau processus de paramétrage, définition des nouveaux documents/outils de paramétrage
    Etudes d’architectures fonctionnelles et applicatives dans le cadre du redéploiement du projet en coordination avec les autres domaines
    Etude pour la prise en compte par le nouveau système d’activation des MVNO

  • Atos Origin Intégration - Consultant Fonctionnel télécom

    Bezons 2002 - 2008 • Cegetel Fixe, BU Entreprise - gestion des campagne d’appel
    Spécification du modèle métier pour la gestion des campagnes d’appel
    Réalisation du modèle progiciel Amdocs Clarify.

    • Cegetel Fixe, BU Entreprise et Résidentiel/Professionnel - Rémunération des distributeurs
    Assistance à la rédaction des spécifications du référentiel des offres et du référentiel des distributeurs
    Spécification du modèle métier et du modèle progiciel TrueComp
    Spécification de la migration

    • SFR Cegetel, CIORD/SID, Assistance au changement dans le cadre du projet NSI
    Evaluation des impacts sur les modèles des datawarehouse, datamarts et tableaux de bord décisionnels du nouveau modèle NSI
    Formation des équipes sur le modèle NSI avec prise en compte des impacts liés au changement de paradigme (ligne vers client)
    Assistance à la détermination d’une architecture permettant avec les deux modèles le maintien de l’intégrité du calcul des indicateurs décisionnels et réglementaires

    • SFR – NSI, Nouveau Système d’Information, refonte globale du SI SFR
    – Réponse à appel d’offre en tant que SchlumberSema
    Spécifications du modèle Client/Contrat/Service transverse (FO , BO, SAP)
    Spécifications de la modélisation des offres NSI dans les progiciels Amdocs (Clarify, Enabler et PRM-gestion des partenaires)

  • Atos Origin Intégration - Ingénieur Logiciel

    Bezons 1994 - 2002 Domaine Supervision

    • Orange, CRM-GCO, Gestion des Campagnes Opérationnelles
    Spécification du modèle progiciel mis en oeuvre

    • France Telecom – Administration des offres multiples sur ATM
    Spécification des modèles conceptuel et physique des versions V1 à V5 de l’outil OATOMA et réalisation des migrations de données

    • France Telecom – Supervision des publiphones
    Spécification des modèles conceptuel et physique et réalisation de la migration des données

    • France Telecom – Supervision de l’offre Transmux
    Configuration et installation de l’environnement opérationnel
    Réalisation de la migration des données de l’ancien système vers le nouveau. Gestion de la cohérence lors de la spécification du modèle de données
    Formation des administrateurs France Telecom du système

    • KPN Telecom, domaine ATM, réalisé en paralléle avec OATOMA (France Télécom)
    High Level specification de l’outil de planification ATM
    Spécification et réalisation du modèle de données de l’outil permettant l’affectation des tickets de taxation ATM
    Spécification et réalisation du modèle de données du Customer Care Front Endpermettant d’offrir une vision client de la supervision ATM
    Spécification des modèles conceptuel et physique des versions V1 à V4 de l’outil AEEM de supervision et d’administration de l’ATM de KPN et réalisation des migrations de données

    Domaine Divers

    TDF – TVNT – Assistance à la rédaction du cahier des charges de l’appel d’offre de supervision des équipements de la Télévision Numérique de Terre
    • Rédaction des Uses case décrivant comment les outils devront être utilisés

    TDF– Visiopass supervision des équipements d’accès
    • Refonte et mise au point des mécanismes de réplication entre les bases de données
    • Installation sur site et gestion des anomalies

  • BULL DRCG - Ingénieur Logiciel

    1988 - 1994 Bull, direction réseau et communication Groupe

    • Spécification et réalisation de couches basses du nouveau système d’exploitation des frontaux de communication BULL DSA

  • I2M - Ingénieur Logiciel

    1988 - 1994 Domaine Militaire : Supervision de réseau,

    Thales (ex Thomson), domaines Réseau Communication et Commandement , Radio Guerre électronique et Sécurité
    • Outils de supervision de réseau, de pilotage de bancs de tests
    • Logiciels permettant la sécurisation d’accès via cryptographie au réseau militaire.

    Participation au groupe AFUU Sécurité pour I2M

    Domaine Divers:

    Alcatel CGA-HBS
    • Particiption à la réalisation d'un système d'archivage électronique de documents pour l'OMPI Genéve

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