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Crédit Agricole Midi-Pyrénées
- CP MOA NICE Pôle Métier Moyens de Paiements
2016 - maintenant
Cliquez pour modifier la description du posteResponsable de l'ensemble des projets digitaux portant sur le paiement par mobile
Méthodologie Agile
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Croix-Rouge française. Unité Paris 15
- Responsable Local des Moyens Généraux
2014 - 2015
Responsable de l'ensemble ds moyens nécessaires aux fonctionnement de l'unité locale
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Experts People
- Directrice de groupe
Vaucresson
2013 - 2014
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Etablissement bancaire Confidentiel Bruxelles
- Responsable projets
2012 - 2015
Pilotage d'un portefeuille de projets portants sur « Moyens de paiement / Relation client à distance »
• Pilotage, suivi et coordination des engagements contractuels en lien avec intervenants
• Définition, planification, coordination, priorisation et suivi des travaux ;
• Reporting : tableau de bord et remontée alertes
• Définition et rédaction de la démarche
• Analyse des besoins, Cadrage et préconisation
• Identification des possibilités de mutualisation/harmonisation des pratiques/outils pour optimiser les fonctionnements, les coûts et les délais et suivi de la mise en œuvre les solutions retenues
• Validation des livrables
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Assurance Confidentiel Bruxelles
- Directrice de programme
2012 - 2015
Portefeuille de projets portants sur l’industrialisation et d’optimisation du ciblage client /produit (IARD (Auto, Habitation, Accidents de la Vie, Santé, Protection Juridique, Vie)
• Recueil, analyse et cadrage des besoins auprès des directions métiers
• Identification et définition des solutions et de la cartographie et de l’architecture fonctionnelle et applicative à mettre en place,
• Affectation, fiche de poste/mission, définition de plan de charges, suivi d’activité, arbitrage Organisation, Animation et participation à l'ensemble de comités
• Définition et rédaction de la démarche
• Mise en œuvre d’outil de pilotage de projets : gouvernance (KPIs…), couts, qualité, délais
• Préparation et animation les différentes instances de pilotage (COPROG, COPIL, Comité de suivi des demandes de changement) et consolide les décisions de niveau programme.
• Étude de l’ensemble de produits proposés
• Coordination et suivi des actions de fiabilisation des référentiels clients et produits
• Management d’équipes
• Benchmark
• Étude, formalisation et proposition des projets envisageables
• Rédaction des livrables (reporting, avancement, Cr, ..)
• Contribution à la simplification de l'Architecture du SI
• Proposition et promotion de solutions innovantes
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SAB
- Directrice de projets
2012 - 2012
Domaine fonctionnel : Établissement de paiement / Monétique
C2A (Compagnie de l’Arc Atlantique)
Pilotage et conduite d’un projet de mis en place d’un SI SAB en mode Saas pour un établissement de paiement dédié aux transporteurs
NOBANK
Pilotage et conduite d’un projet de mis en place d’un SI SAB en mode Saas pour un établissement de paiement commercialisant des cartes prépayées chez les marchands de journaux.
OUTREMER TELECOM
Avant-vente visant à la mise en place d’un SI SAB en mode licence pour un opérateur télécom créant un établissement de paiement.
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Sopra Group
- Directrice de projets
Paris
2012 - 2012
ORANGE
Domaine fonctionnel : Telecom / Banque / Moyens de paiement
Responsable du projet « Orange Money »
Étude et accompagnement visant à une modification de son statut bancaire, émetteur de
monnaie électronique, principalement en Afrique et à Madagascar
Étude et accompagnement visant à une refonte du SI Orange Money pour cause de défaillance
du prestataire
SOCIETE GENERALE RESG/BSC/SBM/PRJ/CRE
Mission de cadrage visant étendre l’usine crédits LISA (Evolan Loans) aux personnes morales
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GFI Informatique
- Directrice de projets
Saint-Ouen
2011 - 2011
Fonctions internes
- Mise en place de pôles de compétences métiers
- Management et assistance auprès des consultants en mission (aspect métier et MOA)
- Avant-vente
GENERALI Direction Architecture et Innovation
Mission d’assistance auprès du responsable Innovation visant à cadrer la connaissance globale client entreprise (vision 360°)
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Maltem Consulting
- Consultante Senior
NEUILLY sur seine
2007 - 2011
Fonctions internes
- Participation au pole Crédit : Interview et identifications des compétences, rédaction de plaquette commerciale et de support de formation, formation
- Management et assistance auprès des consultants en mission
- Formation de consultant à la maitrise d’ouvrage
Crédit Agricole S.A. DRG/SCR (Direction des Risques Groupe /Systèmes d’informations, Consolidation et Reporting)
Pilotage du Chantier Evolan Collection (Recouvrement amiable, recouvrement, contentieux) : recueil des besoins, évolutions, anomalies (suivi et mise à jour du planning et du budget, remonté d’alertes)
Groupe D&O / MORNAY Direction des projets transversaux
Pilotage des chantiers Référentiels dans le cadre refonte de ceux-ci (Entreprise, Individu, Tiers,
Produit) avant la mise en place d'un outil CRM
SOCIETE GENERALE / BHFM/DSI/FCT
(Banque de détail hors France métropolitaine)
Responsable du projet « Garantie » dans le cadre de Bale2 : Refonte du module « Garantie » Delta Bank
SOCIETE GENERALE BDDF/DSI/MCR/CVO
(Banque de détail France/DSI/Multi Canaux/Canaux Vocaux)
Responsable Projet Informatique de l'application « Vad Expresso » (Vente à distance du crédit personnel Expresso)
Coordinatrice du projet « Extension CrCm » (Débranchements sur les applications accessibles aux Conseillers clientèle en centre d’appels)
Coordinatrice du projet Pilotage dans le cadre de la refonte des appels sortant, dans les centres d‘appels.
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CREDIT FONCIER
- Chef de Projet MOA
CHARENTON CEDEX
2006 - 2007
Département Gestion des crédits
Direction Étude et Assistance / Migration de données
Pilotage et Gestion du projet de Migration des données du SI Entenial vers le SI Crédit Foncier pour les applications : Assurances, Gestion de prêts, Plateforme suivi client et conseillers clientèle, Perte et Provisions, Bale 2, Réglementaire, Impayés, Editique (particuliers et corporate)
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O1ORG
- Directrice de projets
2003 - 2006
Pilotage et gestion de l’ensemble des projets SI dans le domaines événementiels et architecture
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NATEXIS - BANQUES POPULAIRES/LineBourse
- DSI adjoint / Directrice de projets
2001 - 2003
Domaines fonctionnel : Banque (comptes courants et PEA), Courtage en ligne (Actions, Obligation, OPCVM, Warrants)
Marchés : Paris, Londres, New York
Pilotage et gestion de l’ensemble des projets (B to B et B to C)
Mise en place d’une démarche « Qualité » au sein du service.
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Umanis
- Chef de Projet
Levallois-Perret
2000 - 2001
CREDIT AGRICOLE INDOSUEZ
Domaines fonctionnel : Banque détail
Modélisation, Conception d’une application de rentabilité clientèle sous UML
EUROMASTER
Domaines fonctionnels : Automobile
Consultante avant-vente dans le cadre de la refonte du site Intranet
SPOTOFOM
Domaines fonctionnel : Évènementiel
Pilotage des projets du site internet de la radio
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PR EDITIONS
- Responsable informatique / Directrice de projets
2000 - 2000
Pilotage et gestion des projets SI
Conseils en conception de sites Internet
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Isabelle Puig
- Développeur multimédia
1999 - 2000
Développement Internet et d’applications, Conception d’animation Flash pour le secteur de l'industrie
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EDUTEC MEDIA
- Directrice de projets
1997 - 1999
Pilotage et gestion de l’ensemble des projets (applications éducatif scolaire)