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Philippe ROULLEAU

Neuilly-Sur-Seine

En résumé

29 années d'expérience en informatique avec maintenant une double compétence très complémentaire : La Direction des Systèmes d'informations et l'Infogérance en tant que fournisseur de services.

Ainsi j'ai la maîtrise des 2 points de vues !

INFOGERANCE
- Avant vente, réponse aux appels d'offres
- marketing, définition de services
- Suivi, Contrôle des services délivrés
- Gestion financière
- Gestion contractuelle
- Gestion de la qualité de service (engagements, SLA, ...)

Direction des SI
- Gestion des équipes et des projets
- Connaissances fonctionnelles de beaucoup de domaines : distribution (centrale d'achat, logistique, retail, ...), aéronautique (GMAO), banques, assurances

Mes compétences :
Avant vente
Commercial
Déterminé
DSI
Externalisation
Infogérance
Outsourcing
Production
Qualité
Rigueur
Vente

Entreprises

  • Groupe VITAL - Responsable des services externalisés

    Neuilly-Sur-Seine 2010 - maintenant Groupe VITAL est une société de service à taille humaine, spécialisée sur les problématique de production

    Création d'un centre de supervision et de pilotage ouvert 24/7
    - 4.000 serveurs supervisés (MVS, Windows, Linux/Unix),
    - Une équipe N0/N1
    - Une équipe N2/N3

    Direction du centre de production

    Direction des projets concrétisés :
    - Relation client,
    - Gestion des prestations,
    - Gestion de la qualité de services

    Responsable des opérations d'avant-vente pour les services externalisés

  • TRUST Informatique - Directeur commercial, administratif, qualité et services clients

    2002 - 2010 TRUST Informatique, SSII spécialisée en Infogérance de production et de gestion des infrastructures

    - Direction commerciale et avante vente
    - Gestion des apects juridiques et contractuels
    - Responsable des services vis à vis des clients
    - Direction administrative et financière

    Concepteur du système de management de la qualité jusqu'à la certification ISO 9001 V2000

  • INTEGRIS DATA Services France - Delivery Manager

    1999 - 2001 - Création de l'agence de production spécialisée IBM AS400
    - Gain de l'appel d'offre ANTARGAZ face aux gransds infogérants
    - Gestion du contrat d'infogérance globale pour ANTARGAZ, portant en 2 ans la valeur du contrat de 2 M€ / an à 3 M€ / an

  • Divers - DSI après avoir commencé comme Ingénieur Développement

    1981 - 1999 - tous les postes des Directions informatiques, depuis le poste de développeur Unix en 1981, jusqu'au poste de DSI Groupe pour une société de distribution régionalisée, en passant par :
    - Architecte système
    - chef de projet et chef de service développement
    - Directeur des études
    - Directeur de gros projet export aéronautique

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Réseau

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