2003 - 2018Responsable des opérations d'infogérance (infrastructures et services) pour des grands comptes internationaux en secteur industriel et bancaire.
-> Mise en place de processus et d’outils permettant l’analyse détaillée d’informations pour la maîtrise de la qualité et des coûts.
Hewlett Packard
- Service Delivery Manager
COURTABOEUF2000 - 2003Responsable des équipes gérant l’infrastructure et les services d’informatique personnelle pour les clients internes et externes en Europe.
-> Augmentation de la qualité et réduction des coûts via la centralisation des opérations et le transfert partiel en offshore.
COURTABOEUF1995 - 2000Responsable des équipes gérant les services de fichiers, de messagerie, de collaboration et d’impression pour les clients internes en Europe.
-> Mise en place d’outils de facturation basée sur l’utilisation réelle des services, permettant aux différents départements de maîtriser leurs coûts informatiques.
Hewlett Packard
- Technical / Product Marketing Manager, Marketing Center
COURTABOEUF1983 - 1995Contributeur individuel puis responsable de groupe pour le support à la vente et le support technique des systèmes Unix.
-> Création de l’activité de consulting avant-vente et benchmark au sein du centre de marketing européen.
Hewlett Packard
- Ingénieur commercial
COURTABOEUF1980 - 1983Vente d’ordinateurs pour usage technique (capture de données, calcul) à Paris.
-> Augmentation des ventes aux sociétés de télécommunications, hôpitaux, universités et instituts de recherche.
Reg. de Transmissions
- Service Militaire
1979 - 1980Service Militaire.
-> Conception et programmation d’un logiciel de gestion du personnel militaire.
