Elsa MICHEL

En résumé

Entreprises

• Avanquest - E-commerce Manager - Europe

  La Garenne Colombes 2015 - maintenant

• Avanquest - Responsable marketing online - France

  La Garenne Colombes 2010 - 2015 • Définition et mise en œuvre de la stratégie e-commerce
  • Construction et pilotage du budget pour les sites web Avanquest France (avanquest.fr, architecte3d.com…)
  • Suivi et optimisation des différents leviers d’acquisition de trafic (approche orientée ROI) :
  ­ - SEM : création, suivi et optimisation des campagnes Google et Bing
  ­ - Emailing (~800 000 abonnés) : planification, rédaction et validation des emails
  ­ - Display : création de campagnes publicitaires (Google, Facebook, Critéo, sites partenaires…)
  ­ - SEO : création et optimisation de landing page et sites Web dédiés
  ­ - Partenariats et affiliation : sites éditoriaux (O1net, PC Astuces,…), market places (Amazon, ebay…)
  • Mise en place de tests (A/B testing) et analyse des résultats en vue d’une amélioration des KPIs
  • Reporting au directeur de la BU Web Avanquest
  

• Avanquest - Chef de produits web

  La Garenne Colombes 2005 - 2010 Chef de produits web Europe (France, UK, Allemagne, Italie, Espagne)
  * Planification des lancements de produits sur les sites Web Avanquest en Europe ;
  * Spécification et suivi des développements/localisations ;
  * Elaboration du mix-marketing et rédaction des argumentaires produit ;
  * Coordination avec les responsables marketing locaux pour la définition des plans marketing ;
  * Gestion de la relation avec les licenciés (reporting des ventes et des actions marketing, suivi du paiement) ;
  * Analyse, reporting et élaboration de recommandations sur la stratégie produit au directeur Web ;
  * Gestion d'une équipe de 3 personnes ;

• Accenture - Consultante

  Paris 2001 - 2005 - Analyse décisionnelle : conception de bases de données, création et maintenance de routines de ciblage et d’extraction, élaboration de tableaux de bord et d’indicateurs clés de performance (KPI) ;
  - Gestion de la relation client (Siebel, Clarify) : analyse des besoins métiers, spécification des processus applicatifs, suivi des développements, tests d’assemblage, conduite des démonstrations et des tests de validation utilisateurs ;
  - Formations : élaboration de supports, préparation logistique, conduite de formations (Business Objects, PrimeVantage, outils customisés) ;
  - Gestion de projet : définition du périmètre, découpage et planification des tâches, allocation de ressources, suivi de planning, reporting en comité de projet;
  - Supervision d’équipe.

• Micro Application - Chef de produit junior

  1999 - 2001 - Lancement de produits (analyse du marché, élaboration du Mix-Marketing : prix, packaging, plan média) ;
  - Mise en place des outils commerciaux (fiches produit) ;
  - Promotion des ventes (gestion de l’activité publicitaire, élaboration des catalogues produits, promotion dans les médias – interviews radio) ;
  - Études de marché, analyses des ventes ;
  - Mise à jour bimensuelle du site Internet www.microapp.com ;
  - Mise en place de partenariats ;
  - Veille concurrentielle.

• Hachette Livre - Stage d'assistante chef de produit

  Paris 1998 - 1998 - Suivi commercial / Reporting des ventes ;
  - Mise en place, suivi et optimisation de l’activité promotionnelle ;
  - Référencement en Centrales d’achat ;
  - Support marketing à la force de vente et aux comptes-clés.

Formations

• Institut Commercial De Nancy

  Nancy 1995 - 1997 Ecole de commerce (BAC +5)
  
  Option marketing

• Lycée Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 1993 - 1995 Classe préparatoire HEC

Réseau

• Anne DESRÉAUX

• Céline PONCET

• Eric JATON

• Eric KALASZ

• Gabriel MAURISSON

• Olivier MOKADDEM

• Pierrick HALGAND

• Romain CRITON

• Sylvain SOMMÉ

• Truong TAN ANH PHUNG