Menu

Pierre BOUDET

MONTLUEL

En résumé

?Gestion de portefeuille client (grandes entreprises)
?Préparation et Animation des comités d'exploitation
?Missions Avant vente pour nos futurs clients
?Production/suivi d'indicateurs techniques et financiers
?Point d'entrée unique sur les problématiques d'ordres techniques, juridiques ou financiers

Mes compétences :
Directeur de projet
directeur technique
Gdp
Grands comptes
kaizen
Manager
Manager opérationnel
Operateur telecom
Production
Responsable production
smed
Technique
Telecom

Entreprises

  • SFR - Responsable opérationnel de comptes : Grandes entreprises

    2009 - maintenant - Gestion de portefeuille client (grandes entreprises)
    - Préparation et Animation des comités d'exploitation
    - Missions Avant vente pour nos futurs clients
    - Détection d'opportunités
    - Production/suivi d'indicateurs techniques et financiers
    - Point d'entrée unique sur les problématiques d'ordres techniques, juridiques ou financiers

  • Neufcegetel - Responsable de service / production telecom

    Boulogne-Billancourt 1999 - maintenant Responsable de service Telecom NEUFCEGETEL Lyon

    Ayant vécu les 3 rachats successifs : Telecom Developpement / CEGETEL/NEUF CEGETEL, j'ai occupé 4 postes successifs :

    De Décembre 2005 à ce jour
    Responsable de service Telecom NeufCegetel Lyon

    • Management de l’équipe de production :
    Formation, recrutement, gestion des carrières.
    • Définition, Industrialisation et optimisation des outils de production :
    Indicateurs de productivité, qualité et performance
    • Mise en place du SAV, Hot Line clients & Hot Line Réseau
    • Négociation clients, commerciaux, fournisseurs
    • Mise en place de l'organisation de production des commandes commerciales
    • industrialisation des process, mise en place des flux de communication et fusion des deux productions
    • Réalisation d’astreintes managériales

    Aout 2004 à Decembre 2005

    Responsable de l'équipe de Gestion des interventions réseaux
    • Manager l'équipe
    • Point d'entrée clients pour la mise en corformité/organisation des opérations sur le réseau
    • Priorisation/analyse d'impact de 3000 opérations/mois
    • Membre actif des Comités d'opération clients



    Mars 2001 Août 2004
    Responsable de Pôle Telecom CEGETEL SAS Lyon

    • Manager l’équipe de production de Cegetel SAS : 34 Collaborateurs
    • fusionner les production ex-Cegetel et ex-TD : gestion de la documentation, industrialisation des process, optimisation des chaines de production, formalisation des process inter-services/founisseurs.
    • Réalisation d’astreintes managériales et techniques

    Nov 1999 à Mars 2001
    Chef de projet TELECOM DEVELOPPEMENT Lyon

    • Négociation fournisseur (ALCATEL)
    • Réaliser la migration du gestionnaire de supervision : 3 Ingénieurs
    • Réalisation d’astreintes techniques

  • LUCENT TECHNOLOGIES - Responsable d'antenne support régional

    1998 - 1999 Mettre en place et gérer l'antenne régionale de support sur Messageries Vocales
    •Responsable du projet du passage à l’an 2000 des serveurs (projet international)
    •Traitement des relations clients : Rayonnement international
    •Mise en place des process d’intervention et de gestion du stock
    •Mise en place de l’antenne régionale : Locaux, recrutement
    •Encadrement et gestion en autonome des prestataires (8 collaborateurs)

  • HEWLETT PACKARD Grenoble - Ingénieur produit

    COURTABOEUF 1996 - 1998 Concevoir, réaliser et valider un logiciel sur plate-forme IN:

    •Conception et réalisation d’un éditeur de services intelligent
    •Pilotage de la validation du produit : des tests unitaires à l’intégration à HPUX11
    •Organisation et animation de WORKSHOPs pour des clients internationaux
    •Ingénieur Système UNIX

Formations

Réseau

Annuaire des membres :