Responsable Recouvrement / Credit Manager
15 ans d'expérience en entreprise
Mes compétences :
Business Objects
Sage Accounting Software
PeopleSoft
Analyse financière
Management
Entreprises
DEHON - CLIMALIFE
- Responsable Credit Management
PARIS 112015 - maintenant
Châteauform'
- Crédit Controller - Châteauform
2011 - 2015* Animation d'une équipe de 6 personnes : 4 chargés de recouvrement, 2 comptables clients ;
* Organisation du service, définition des stratégies de relance et des procédures ;
* Suivi du factor et optimisation du financement ;
* Installation et suivi des relances clients sous XRT Collect avec création d'une base de données ;
* Mise en place et suivi du budget de trésorerie sous Kyriba ;
* Mise en place de la sécurisation financière sur les flux sortants au sein de la DAF ;
ATALIAN
- Crédit Manager
Vitry-sur-Seine2005 - 2011* Création du Service Recouvrement Clients, recrutement et animation d'une équipe de 12 personnes. Installation, développement du module recouvrement (ERP Qualiac) et formation. ;
* Automatisation de la Comptabilité Clients, mise en place de la solution GEC Lettrage avec imputation et lettrage automatique des virements, chèques et traites clients. ;
* Rédaction de l'ensemble des procédures Recouvrement Clients, guide d'utilisation des logiciels avec visites en agences pour contrôle et respect des procédures. ;
* Création du reporting du Poste Clients sous Business Objects, états en ligne avec actualisation automatique et quotidienne des données : Tableau de bord avec évolution mensuelle du DSO, des litiges clients par catégorie, des avoirs émis, état des objectifs d'encaissement avec prévisions, état des provisions clients douteux.
Reporting hebdomadaire et mensuel (DAF et Direction Générale).
* Externalisation de la relance téléphonique pour l'ensemble du portefeuille clients, recrutement et formation de 35 chargés de recouvrement. 3 missions de 15 jours à Port Louis, île Maurice. ;
TFN Propreté - ATALIAN
- Chargé de recouvrement
paris2004 - 2005* Animation de la relance clients pour 45 agences du Pôle Propreté. Suivi des prévisions d'encaissement, relances clients après analyse des balances âgées. Visite clients et agences. ;
Colt
- Service Clientèle
2003 - 2004
SSL Healthcare
- Comptable Clients / Recouvrement
2002 - 2004* Suivi des impayés, relances téléphoniques et manuscrites, réception d'appels, facturation, lettrage, rapprochement bancaire, validation des avoirs, rédaction procédure pour logiciel comptable. ;
Géant Casino
- Chef de rayon
Saint-Étienne1998 - 2001* Gestion d'une équipe de 12 personnes, commandes marchandises, réimplantation, responsabilités commerciales et de management dans le cadre d'objectifs précis. ;