Pierre DENIEL

En résumé

Entreprises

• Elis - Key Account Manager

  Saint-Cloud 2019 - maintenant

• ELIS - Chargé de relation clientèle Industrie Région de Rennes

  Saint-Cloud 2017 - maintenant Responsable d'un portefeuille d'environ 150 clients orientés sur les métiers de l'industrie.
  Portefeuille de 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaire.
  Service principal : location entretien de vêtement de travail.
  
  Mes missions principales sont la pérennisation des contrats, la gestion des réclamations, l'apport de solution sur les services proposés et le développement commercial.
  
  Membre du Comité de Direction de l'agence.
  Management commercial (qualité de service, mise en place de procédures, gestion des réclamations, suivi des principaux indicateurs).
  Fidélisation et développement commercial des grands comptes (70% du CA) et PME.
  Gestion de la prestation de service avec les services production, textile, logistique, maintenance et comptable.

• ELIS - Chargé de relation clientèle Hôtelerie région de Tours

  Saint-Cloud 2014 - 2017 Responsable d'un parc hôtelier d'environ 250 clients.
  Portefeuille de 4 millions d'euros de chiffre d'affaire.
  Service principal : location entretien du linge de lit, de toilette et de table.
  
  Mes missions principales sont la pérennisation des contrats, la satisfaction des clients, le développement commercial et la gestion des impayés.
  
  Membre du Comité de Direction de l'agence.
  Management commercial (qualité de service, mise en place de procédures, gestion des réclamations, suivi des principaux indicateurs).
  Fidélisation et développement commercial des grands comptes (70% du CA) et PME.
  Gestion de la prestation de service avec les services production, textile, logistique, maintenance et comptable.

• LELEU BUROV - Responsable des ventes GSS GRAND OUEST

  2013 - 2013 - Gestion d'environ 200 clients / prospects
  - Formation des vendeurs en magasin aux arguments de vente des produits de l'entreprise
  - Veille concurrentielle
  - Entretien des relations commerciales
  - Développement de la gamme produit chez les clients

• SAITEC - RESPONSABLE D'ACTIVITE

  2011 - 2012 - gestion de plus de 60 clients (1,3M€) + prospects sur toute la France et la Belgique
  - établissement des objectifs mensuels + clients par client sur une année.
  - développement et création de nouveaux produits, puis insertion sur le marché
  - organisation des portes ouvertes clients avec démonstrateur et publicité
  - organisation à la participation de salon
  - gestion des grands comptes + négociation des RFA
  - création et mise en place d'opérations promotionnelles pour les clients des clients
  - création et mise en place d'opérations de motivation pour le personnel commercial des clients.
  - Développement et maintient des gammes produits chez les grossistes
  - prospection téléphonique et terrain
  - animation chez les clients afin de promouvoir les produits SAITEC
  - entretiens des relations commerciales
  - calcul de prix pour des demandes exceptionnelles (produit hors catalogue)

• SAITEC - COMMERCIAL FRANCE

  2009 - 2011 - Développement et maintient des gammes produits chez les grossistes
  - Gestion des petits et moyens comptes
  - prospection téléphonique et terrain
  - animation chez les clients afin de promouvoir les produits SAITEC
  - entretiens des relations commerciales
  - calcul de prix pour des demandes exceptionnelles (produit hors catalogue)

• CINTA-PLAST SA - STAGIARE

  2008 - 2008 - prospection téléphonique et informatique à l'international
  - création d'un dossier prospect
  - création de fichiers pour les commerciaux
  - visites clients avec les commerciaux

Formations

• Wall Street Institute

  Nantes 2012 - 2013 Perfectionnement à la langue Anglaise

• Lycée Saint Félix (Enseignement Supérieur)

  Nantes 2006 - 2008 BTS Commere International

Réseau

• Adrien CHASSAING

• Alexandra LAZZARINI

• Alexandre FLEURY

• Cécile HENIN

• Georges GRIGLIATTI

• Julien GRYSPEERT

• Kate BURNHAM

• Nicolas LE PAPE

• Stanislas GLUCK

• Thu Huong Jocelyne NGUYEN_BA