CONVERTEO
- Manager, Digital strategy & Cross-channel consulting
Paris2015 - maintenantConverteo est un cabinet de conseil en stratégie digitale, partenaire Google certifié (GACP), spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business de ses clients.
L'équipe Métier (stratégie digitale et cross-canal) dont je suis responsable est composée de consultants et consultants Senior, spécialistes du digital et experts en webanalyse.
Nos clients sont divers : pure players, industriels et marques, au sein de secteurs variés avec pour nombre d'entre eux de fortes problématiques cross-canal (distribution, habillement, banque, assurances, alimentaire, pharmacie).
Nous avons la conviction que le digital doit avant tout répondre aux besoins des clients et s'inscrire au mieux dans le parcours d'achat des clients.
Quelques exemples de missions que nous menons :
• Cadrage de projets digitaux, définition et business plan
• Audit statistique et ergonomique des dispositifs digitaux
• Audit des parcours d'achat cross-canaux et définition de roadmap digitale
• Conception de scénarios relationnels
• Accompagnement à la transformation digitale des organisations
• Assistance à maîtrise d'ouvrages digital
Tous les consultants Converteo sont certifiés GAIQ.
Converteo
- Consultant E-Business Senior
Paris2011 - 2015Converteo est un cabinet de conseil en stratégie digitale, partenaire Google certifié (GACP), spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business de ses clients.
Sous la supervision d'un Directeur associé, le Consultant Senior est responsable du bon déroulement opérationnel des missions.
Les différentes missions auxquelles j'ai pu prendre part m'ont ainsi permis d'aborder les problématiques et de développer les compétences suivantes :
WEBANALYSE
• Recommandations d'outils de tracking
• Définition de cahiers des charges de tracking et construction de plans de taggage
• Construction de reportings automatisés pour le suivi quotidien de la performance
CONCEPTION
• Audit de la performance, en croisant données de webanalyse (Google Analytics, Omniture, Xiti...), données métier et données comportementales
• Maquettage fonctionnel d'interfaces Web et Mobile (front-office et back-office), entre autres dans le cadre de la refonte du dispositif digital d'un acteur important de l'immobilier
• Définition de scénarios emailing automatisés pour un e-commerçant (et implémentation)
STRATÉGIE
• Élaboration de business plans, notamment auprès d'un acteur soumis à de fortes logiques cross-canal
• Accompagnement dans le choix de prestataires (techniques, emailings, agences éditoriales)
• Définition de l'organisation interne pour intégrer le digital dans une structure composée d'une tête de réseau et d'entités locales
ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS
• Gestion de projet (suivi des prestataires...)
• Aide à la décision
ACQUISITION DE TRAFIC
• Référencement payant : définition de la stratégie AdWords pour un e-commerçant et un site de génération de leads
• Référencement naturel : élaboration de la stratégie de contenu (utilisation de données ouvertes et production éditoriale)
MANAGEMENT
• Management de Consultants et Consultants junior
Ces missions m'ont également amené à avoir une connaissance plus fine des secteurs suivants : ecommerce, immobilier, B2B, banque, industrie.
Vente-unique.com
- Chargé d'opérations Marketing
2010 - 2011MISE EN PLACE DES OPERATIONS MARKETING
- planification des opérations (plannings, mécanismes d'opération)
- coordination des Chefs de produits
- briefs au studio graphique (emailings, bannières display, créas institutionnelles…)
- garant du respect des plannings et deadlines
- programmation des opérations
ANIMATION ET SURVEILLANCE QUOTIDIENNE
- optimisation de la présentation des produits sur le site
- garant du respect de la programmation et du bon déroulement des opérations Marketing
SUIVI DU MARCHE ET VEILLE CONCURRENTIELLE
- études de marché
- pige emailings concurrence (bests practices...)
REPORTING ET ANALYSES
- analyse des emailings (suivi des performances des bases et de leur segmentation) et des opérations Marketing
COMMUNITY MANAGEMENT
- animation et modération de la page Facebook http://www.facebook.com/venteunique.com
Ercuis & Raynaud
- Assistant chef de produit
2010 - 2010Assistant chef de produit pour les marques Ercuis (orfèvrerie) et Raynaud (porcelaine de Limoges)
Editions Atlas
- Assistant chef de produit/Editorial
Paris2008 - 2008De janvier à décembre 2008, j'ai occupé la fonction d'Assistant chef de produits/Editorial au sein de la division Collectibles (VPC) des Editions Atlas.
Mes missions consistaient en :
o Suivi de 7 collections (Editorial et Marketing)
o Recherche de nouveaux produits
o Mise en ligne d’un site Internet dédié