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Pierre GAUTIER

Paris

En résumé

Technicien informaticien multifonctionnel, 5 ans d'expérience dans le support , l'administration et l'exploitation informatique.

Mes compétences :
Windows Seven
Microsoft Windows XP
Active Directory
Linux Fedora
Microsoft Windows 7
Windows Server 2008R2
Thunderbird
TCP/IP
Symantec Ghost
Operating Systems
Microsoft Word
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
Microsoft Access
MVS
Linux
ITSM
IP
GDCP
Citrix Winframe

Entreprises

  • Sogeti High Tech - Technicien d'exploitation

    Paris 2015 - maintenant

  • WITBE Incorporate - Production Manager

    2014 - 2015 Missions : Gérer de toutes les activités de production sur tout le continent américain :
    - Gérer le stock
    - Installer les composants hardware
    - Masteriser les serveurs
    - Installer la solution Witbe ;
    - Configurer et tester les serveurs et les matériels tiers ;
    - Gérer l'expédition des machines
    - Installer les produits chez le client
    - Assurer le support distant et sur site
    - Assurer la relation client

    Operating Systems, programmes et Applications utilisés:
    Open ERP, PXE, iRTrans, APC, Windows XP, Windows Seven, Fedora, CentOS

  • Lycée International Victor Hugo - Administrateur réseaux

    COLOMIERS 2013 - 2014

  • SPIE InfoService - Technicien Helpdesk

    2012 - 2013 Missions : - Assurer le support distant sur le périmètre bureautique et applications métier
    - Assurer la réception des appels des utilisateurs ;
    - Rédiger les rapports d'intervention ;
    - Effectuer un suivi de la résolution des incidents ;
    - Informer les utilisateurs de l'évolution de leurs demandes ;
    - Rédiger des procédures de résolution d'incidents

    Operating Systems, programmes et Applications utilisés:
    Clarify, ITSM, Windows XP, Windows Seven, Word, Excel, Power Point, Access, Thunderbird, Citrix

  • France Télécom SA - Technicien Support

    2010 - 2012 Missions : - Assurer le support distant des utilisateurs et VIPs
    - Rédiger les rapports d'intervention
    - Alimenter la base de connaissance
    - Proposer des procédures de résolution ;
    - Gérer les droits ACL/ACE sur Active Directory ;
    - Migration du parc vers un environnement Windows 7.

    Operating Systems, programmes et Applications utilisés:
    ITSM, SCCM, Active Directory, Windows XP, Windows Seven, Microsoft Exchange, Windows Server 2003, Windows Server 2008R2

Formations

Réseau

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