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Pierre GINET

Niort

En résumé

Dynamique, sérieux, motivé et disponible immédiatement, Conseiller de vente confirmé chez Bouygues Télécom pendant 7 ans, en mission Manager du point de vente sur la dernière année et demie, puis téléconseiller chez JeChange.fr pendant pendant 1 an et demi, j'ai appris à développer mes qualités humaines et commerciales et managériales, aussi bien dans le relationnel avec les clients, avec la hiérarchie et avec l'équipe de vente. Je recherche une nouvelle expérience afin de me diversifier et de découvrir un nouvel univers et une nouvelle entreprise. Disponible de suite, je suis ouvert aux propositions qui peuvent m'être faites.

Mes compétences :
Management
Vente
Accueil des clients
Gestion de la relation client
Relationnel
Microsoft Word
Microsoft Excel
Adaptabilité
Rigueur

Entreprises

  • Groupe Macif - Téléconseiller Après-Vente

    Niort 2018 - maintenant Prise en charge et enregistrement des déclarations de sinistre IRD des sociétaires (Incendies Risques Divers) dans le cadre de l'exécution de leur contrat d'assurance habitation.
  • JeChange.fr - Conseiller Télécom

    ESTILLAC 2016 - 2018 • Vente de solutions Télécom à des particuliers par téléphone (Orange, SFR, Bouygues Télécom), et de solutions de « Bienveillance » pour surveiller le logement (Kiwatch), le tout en synergie avec d’autres services (Énergie et Assurance).
    • Accompagnement du client sur la réduction de ses factures.
    • Participation au développement et à la relance de KillMyBill.be en Février et Mars 2017, filiale du groupe JeChange.fr, destinée à la vente de contrats d’énergie aux clients belges. Accueil et formation d’un nouveau collaborateur néerlandophone et accompagnement à sa prise de poste en autonomie.
  • Bouygues Telecom - Manager / Animateur Commercial

    Meudon 2014 - 2015 Gestion administrative , commerciale et organisationnelle du point de Vente.
    Animation d'une équipe composée de 3 à 4 collaborateurs, recrutement de nouveaux collaborateurs.
    Formation, coaching et accompagnement des conseillers.
    Mise en place et animation de tableaux de Bord (maîtrise des logiciels Word et Excel).
    Gestion et validation des contrats, gestion et résolution des conflits dans le cadre de la relation client.
  • Bouygues Telecom - Conseiller de Vente / Expert Pro

    Meudon 2008 - 2014 Accueil clientèle, conseil et vente, prise en charge du SAV.

    Détection des besoins du client et recherche de la satisfaction de ce dernier.
    Mission d’animation commerciale de février à avril 2012 : gestion du point de vente, planification, gestion des conflits, briefing de la force de vente.
 Désigné « Expert Pro » en 2013 : gestion approfondie de la clientèle professionnelle (B to B).
  • Carrefour, TNT, Darty... - Intérimaire

    2008 - 2008 Les Granulats d'Aquitaine, TNT, Demeco, Darty, Matfa (Lot et Garonne)
    Diverses missions d'intérim dans l'attente du début du BTS afin de rester en activité continue.
  • Ministère de la Justice - Vacataire

    Paris 2007 - 2007 Tribunal d'Instance et de Grande Instance (Agen)
    Standard téléphonique, accueil visuel, archivage et assistance au greffe du juge d'application des peines.

    Participation à une audience du Tribunal de Police aux côtés du Juge de Proximité.
    Découverte du monde Judiciaire et Juridique.

Formations

  • Sud Management

    Agen 2008 - 2010 BTS Management des Unités Commerciales

    Diplôme obtenu en Alternance au sein de la société Bouygues Télécom.
    Major de la Promotion 2008-2010.
  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Bordeaux 2004 - 2007 1ère et 2ème année
    Université Montesquieu Bordeaux IV
    Arrêt du parcours pour des raisons personnelles et familiales

Réseau