• Vendre
• Accueillir les clients
• Diriger, recruter, animer l’équipe de vente
• Analyser l’évolution des ventes et des reporting
• Appliquer la politique de l’entreprise
• Gérer les plaintes clientèles
• Améliorer la satisfaction clientèle
• Superviser le merchandising
• Définir et mettre en place des actions de communication ou de partenariat
• Développer un portefeuille de clients
- Gestionnaire bilingue ayant un bon sens de l’innovation, du leadership et des opportunités commerciales.
- Expérience dans la vente, dans le service à la clientèle et le SAV en vue de maintenir les normes de satisfaction clientèle.
- Recrutement, formation et évaluation continue des employés.
- Aptitudes pour représenter l’image de l’entreprise.
- Compétences en contact direct avec les clients et gestion de crises.
- Habiletés dans le domaine des achats et des inventaires de marchandises.
Mes compétences :
Accueillir les clients et vendre
Appliquer la politique de l’entreprise
Analyser l’évolution des ventes et reporting
Améliorer la satisfaction client
Définir et mettre en place des actions de commun
Gérer les plaintes clients
Superviser le merchandising
Gérer les stocks
Vente
Recrutement
Service client
Management
Coaching
Traduction anglais français
Implantation Commerciale
Animation de formations
Travail en équipe
Gestion de parc automobile
Identité visuelle
Animation d'équipe
Gestion de projet
Animation de réunions
Merchandising