Mes compétences :
Organisation
Relation client
Responsable qualité
Management opérationnel
Gestion de projet
Gestion des homologations (opérateur qualifié UTAC
Entreprises
VIDEOCLEAN
- Consultant Qualité
2011 - maintenantMise en place de la démarche ISO 9001
obtention de la certification depuis janvier 2012
réalisation du suivi complet de la démarche
organisation et gestion des l'audits (INT - EXT)
BAROCLEAN (PME de + de 80 salariés)
- Responsable Qualité - homologation
2011 - maintenant- Responsable de projets de développement et d'amélioration
- gestion et obtention du dossier d’Homologation France de véhicules neufs Baroclean « NKS »
- gestion et obtention du dossier d’Homologation Européen de véhicules neufs Baroclean « RCE »
Responsable projet pour l’obtention de l’agrément opérateur qualifié UTAC
- Suivi des devis et vente de matériels à l'étranger et gestion des clients (suivi technique, réception, visite, mise en route machines...)
Gestion de la démarche qualité ISO 9001
- Gestion du processus RH pour le recrutement et le suivi des techniciens (recrutement de +/- 20 personnes en 3 ans)
- Responsable du SAV (3 techniciens)
=> suivi des achats / ventes de pièces détachées + interventions des techniciens et gestion des garanties
VERSASERV
- Responsable Qualité
BEZIERS2009 - 2010Responsable qualité chez VERSASERV; une société d’import/export de robinetteries industrielles pour l’exploitation pétrolière et gazifière (vannes, actionneurs, pilotages, fin de courses).
Mes missions:
- Mise en place du Système Qualité ISO 9001:2008,
- Suivi des commandes fournisseurs (sociétés françaises ou étrangères),
- Gestion des inspections "produits" par des cabinets de contrôles chez nos fournisseurs,
- Suivi qualité des produits et contrôles à réception (gestion des certificats, des plans, des n° de série, des non-conformités,…),
- Gestion documentaire (création de fiches techniques, mise à jour ERP),
- Rédaction des dossiers de fin d’affaire pour les clients finaux
Meridian Productivity
- Stage linguistique / consultant qualité
2007 - 2008L'objectif de ce stage était l’apprentissage de la langue anglaise. J'ai passé 8 mois au royaume unis d'Août 2007 à Avril 2008 dont 6 mois en stage dans une société de consulting "Meridian Productivity" à EDIMBOURG (Entreprise de conseils en milieu hospitalier => optimisation des ressources et gestion du temps en vue de l'amélioration du service rendu aux clients).
Mission au sein de Meridian Productivity:
- Réaliser un diagnostic sur les besoins de modification au sein de l'organisme en vue de l’obtention d’une certification ISO 9001 – version 2000
Aube Immobilier
- Responsable Qualité
2005 - 2007L'OPH de l'aube et un groupe composé de AUBE IMMOBILIER et de la SIABA qui sont un Office Public de l’Habitat et une société d’économie mixte. (9000 logements en location et environ 350 constructions neuves par an).
Mes missions :
- Mise en place et obtention de la certification ISO 9001 en collaboration avec le cabinet Ernst & Young.
- Création, rédaction, organisation et gestion du système documentaire référencé,
- Gestion de projets transversaux et formations du personnel aux outils qualité,
- Organisation de la remontée et du traitement des non-conformités et des audits internes,
- Participation à l’élaboration de la politique qualité, de la communication de l’organisme, et de la définition de l’enquête de satisfaction clients avec recueil et analyse des données.
Villeneuve-d'Ascq2004 - 2004Entreprise spécialiste de la production de produits frais façon traiteur.
Mes missions:
- RÉDACTION du manuel laboratoire de l'entreprise:
=> glossaire reprenant les modes opératoires de toutes les analyses faites au laboratoire (personnel, locaux, matières première et produit fini)
- RÉALISATION de prélèvements et de contrôles physiques et microbiologiques sur les matières premières, le personnel, les locaux et les produits finis.
VIVESCIA
- Assistant du responsable de silo
REIMS Cedex2003 - 2003Coopérative céréalière de CHAMPAGNE
Mes missions:
- réception, pesée et acheminement dans les différents silos des matières premières
- Échantillonnages
- Distribution des engrais aux clients
