Mes compétences :
Informatique
Réseau informatique
Entreprises
KMSI
- Technicien support informatique
Clichy2014 - 2015En mission au support informatique de SYSTRA Ingénierie Ferroviaire dans le 15e.
-Traitement de tickets au support informatique / transfert si besoin.
-Préparation de postes
-Attribution des droits sur les partages de l'entreprise
-Prise d'appels téléphoniques du support informatique
-Prise en main à distance sur les postes utilisateurs en France ou à l'étranger
-Dépannage / installations logiciels : système / logiciels utilisés
-Dépannage matériel : changement de disque dur / carte graphique / augmentation de la RAM, etc...
-Enrichir la la base de connaissance du support
Description du client (source: wikipedia):
Systra est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité, présent notamment sur les transports urbains et les transports ferroviaires. Employant environ 5000 personnes (en 2015), l'entreprise est une société anonyme détenue par la RATP, la SNCF et des banques françaises. Systra est présent dans 78 pays dans le monde.
Ville de Montbard
- Agent Recenseur
2014 - 2014- Repérage du secteur.
- Distribution et récupération des formulaires en porte à porte.
2012 - 2012- Trouver le logiciel de clonage adéquat et réaliser une procédure d'utilisation
- Assister l'équipe dans la mise en place de google Apps sur les postes
- Effectuer une recherche concernant une solution de VPN
