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Pierre PICHON

SEMOY

En résumé

Diplômé d’un master II Marketing et Management du Tourisme à l’ISC Paris depuis septembre 2013, j’ai réalisé près de 2 années d’expériences à différents stades de la chaîne de distribution hôtelière. Mon goût pour l’exploitation des chiffres et pour l’analyse stratégique ont été déterminants dans l’orientation de mon parcours professionnel et académique vers le revenue management et le pricing.

Pour atteindre mon objectif, je m'appuie sur la réalisation d'une étude qualitative sur le revenue management au Futuroscope ainsi que sur mon expérience en tant qu'Assistant Pricing et DIstribution au marketing global ibis budget en 2013. Cette dernière a été extrêmement valorisante dans un contexte de rebranding ( ibis budget remplace Etap Hotel ).

Enfin, la persévérance, la solidarité et l'initiative sont les valeurs qui me guident quotidiennement dans mon travail.

Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe Photoshop CS3/CS4
Adobe Indesign
Teamwork
Marketing
Synthesis
eCommerce
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Fidelio
Cascading Style Sheets
Apple Mac
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Office de tourisme de Sens et du Sénonais - Chargé de Communication et d'Animation Numérique de Territoire

    2014 - maintenant

  • Amazon - Agent de production

    Clichy 2013 - 2014

  • Accor - Pricing & Distribution Ibis Budget Global Marketing

    Paris 2013 - 2013 ■ Pricing :
    - Support à la mise en place de la promotion été international
    - Veille concurrentielle et proposition d’une nouvelle offre week-end
    - Support dans le déploiement d'un nouvel outil de pricing dynamique pour les hôtels ibis, ibis Styles et ibis budget

    ■ Reporting et analyse des performances :
    - Réalisation de reporting sur l'offre hiver envoyés à tous les collaborateurs des fonctions marketing, RM et opérations dans le monde
    - Analyse des indicateurs clés Distribution et Pricing pour l'année écoulée 2012 avec focus sur les phénomènes significatifs
    - Préconisations en matière de communication et de mécanisme d'offres

    ■ Communication :
    - Coordination des sujets entre les informations centrales et locales ( bannières, emailing, ... )
    - Animation du site ibisbudget.com ( commande aux agences graphique, réalisation autonome pour des visuels simples, rédaction, loading )
    - Elaboration de la newsletter mensuelle envoyée à plus de 1,6 millions de clients ( rédaction des versions FR et EN ; traduction des versions pour les versions DE, ES et PT )

    ■ Web :
    - Gestion et suivi des améliorations sur le site internet en relation avec le service web ( ajout d'informations demandées par les clients sur différentes pages )
    - Gestion du référencement ( rédaction d'un brief envoyé à un prestataire pour améliorer le réseau de liens externes ; amélioration des balises en relation avec les mots clés ciblés )

    ■ Fidélisation :
    - Support dans l'introduction de la carte ibis BUSINESS
    - Réalisation d'une simulation sur excel permettant de calculer le gain possible pour les clients ( utilisé au comptoir comme outil de vente )
    - Réalisation d'une campagne mailing et emailing à destination des acheteurs potentiels

    ■ Support aux équipes marketing nationales dans les pays :
    - intermédiaire avec l'équipe web
    - intermédiaire avec l'équipe TARS ( base de données centrales )

    http://ibisbudgethotel.ibis.com/fr/france/index.shtml

  • Eden Andalou 5* Aquapark & Spa - Commercial & Marketing Executive

    2012 - 2012 ■ Prospection et démarchage commerciale :
    - réalisation d'une campagne mail auprès des distributeurs d'Europe du Nord
    - démarchage des agences spécialisées dans le MICE et les réceptions de mariage
    - recherche de nouveaux brokers et préparation des contenus

    ■ Promotion de l’hôtel :
    - Gestion de l'e-réputation ( veille et réponse aux avis )
    - Gestion du référencement du site internet de l'hôtel
    - Recherche de salons promotionnels et planification
    - Conception d'une nouvelle plaquette commerciale en préparation des salons TopResa Paris et WTM Londres
    - Animation de la communauté sur les réseaux sociaux

    ■ Evénementiel :
    - préparation de devis et visites aux clients
    - accueil des hôtes

    ■ Reporting, veille et analyse :
    - Analyse des ranking sur les OTAs et recommandations
    - Analyse prix sur l'aérien en vue du ciblage de nouvelles clientèles

    ■ Autres :
    - Rédaction d'un nouveau manuel de procédures
    - Agent au service réservation
    - Agent au service réception

  • Go Voyages - Assistant Product Manager, Hotels Department

    Paris 2011 - 2011 Note : le service production Hôtels Offline proposait en 20111 plus de 300 hôtels sur une trentaine de destinations par l'intermédiaire des réceptifs locaux.

    ■ Gestion de la production en cours :
    - Gestion et contrôle des stocks hôteliers
    - Réalisation des fiches hôtels,
    - Suivi des délogements en relation avec les réceptifs

    ■ Préparation de la nouvelle production :
    - Réalisation de benchmarks par rapport aux offres des réceptifs
    - Sélection des hôtels ( eréputation, demande de l'année passée en terme de localisation, gamme de prix et marché visé )
    - Négociation des conditions de vente avec les réceptifs
    - Chargement des descriptifs, visuels et tarifs pour chaque hôtel

    ■ Merchandising et offres promotionnelles :
    - Sélection et préparation de produit pour les ventes flash bimensuelles,
    - merchandising par destination
    - Mise en avant de produits sur la homepage en partenariat avec le département marketing

    ■ Reporting
    - Réalisation d'une étude mensuelle sur les ventes ( analyse des ventes par pension, nombre de nuitées, panier moyen, top destinations, ... )

    http://www.govoyages.com/

  • YellowKorner - Assitant Marketing Online

    2010 - 2010 ■ Gestion autonome du services clients :
    - Conseil à la vente et prise de commande par téléphone
    - Service-après-vente
    - Aide technique
    - réalisation d'étude mensuelle sur les principaux motifs d'appel et recommandations

    ■ Refonte du site internet :
    - réalisation de questionnaires de qualité
    - veille concurrentielle
    - proposition de fonctionnalités supplémentaires
    - recettes arpès modification

    ■ Communication
    - réalisation des newsletters bimensuelles ( 500 mots )
    - animation sur les réseaux sociaux ( facebook, twitter )

    ■ Produit :
    - merchandising et intégration des nouveaux produits sur le backoffice

    http://www.yellowkorner.com/

Formations

  • ISC Paris

    Paris 2012 - 2013 Master II Marketing et Management du Tourisme

    Mémoire sur le pricing dans les sites du patrimoine
    Enseignements : Distribution, innovations touristiques, Tourisme Durable, Marketing des services, Revenue Management, Stratégie hôtelière

  • ISC Paris

    Paris 2009 - 2011 - sélectionné pour intégrer le parcours "international track" ( 2/3 des enseignements en anglais )
    - Cours de Marketing, Finance, Gestion de projet, Droit des affaires, ...
    - membre de l'association de promotion artistique BDA

  • Lycée Pothier

    Orleans 2007 - 2009 classe préparatoire B/L ( sciences économiques et sociales )

    Enseignements : mathématiques, économie, sociologie, histoire contemporaine, géographie, littérature, philosophie, anglais, allemand

  • Lycée Jean Zay

    Orleans 2005 - 2007 Baccalauréat avec Mention Bien

    Spécialité Mathématiques
    Classe européenne ( cours supplémentaire de LV1 Anglais et cours d'histoire en anglais )

Réseau

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