Mes compétences :
Étude de marché
Courtage
International
Immobilier
Finance
Tourisme
Commerce
Entreprises
BNP Paribas
- Chef de projet Opérations
Paris2012 - maintenantConduite de projets transversaux axés sur l'orientation client et l'amélioration des processus Qualité (mise en place de dispositifs de traitement des réclamations et d'enquête de satisfaction continue) en Europe
Coordination d'un réseau transverse et international (25 pays) dans le cadre du pilotage d'un Tableau de Bord de la performance opérationnelle à destination du top management
Analyse des indicateurs de performance opérationnelle
Gestion de projets d'Amélioration Continue de l'Efficacité (ACE) – lean management
BNP Paribas
- Project Management Officer
Paris2012 - 2012* Suivi budgétaire des consultants externes et des charges du projet réglementaire Bâle 2 ;
* Suivi et mise à jour de l'avancement des recommandations du régulateur ACP
BNP Paribas Personal Finance
- Attaché commercial
Levallois Perret2010 - 2011* Conseil, montage et suivi de dossiers de financement immobilier aux particuliers auprès d'un réseau de courtiers ;
* Responsable de développement, formation, animation et fidélisation d'un réseau d'apporteurs d'affaires (B2B)
BNP Paribas Personal Finance
- Responsable commercial bilingue
Levallois Perret2006 - 2010* Conseil, montage et suivi en anglais de dossiers de projets immobilier (financement, refinancement, optimisation
fiscale) pour clientèle étrangère (B2C) - expatriés, non-résidents
* Responsable de développement, formation, animation et fidélisation d'un réseau d'apporteurs d'affaires (B2B) de
différents types (notaires, agents immobiliers, constructeurs, courtiers, gestionnaires de patrimoines)
CCI de Bordeaux
- Assistant Chargé de mission Tourisme - stage
2005 - 2005Gestion du concours international « Best Of Wine Tourism » et relations presse
IBM
- Membre équipe RH
Bois-Colombes 2003 - 2003Stage de 6 mois
Membre d’équipe «Compensation & Benefits » sur la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) sur 2 activités: Stock Options & Promotion
Analyse, proposition et mise en œuvre opérationnelle de révision salariale pour les collaborateurs expatriés
Assistance aux collaborateurs expatriés concernant les modalités de cession de stock options
THALES
- Assistant responsable marketing
Courbevoie2002 - 2002Stage de 6 mois
Etude de marché sur UAV, conception et élaboration d’une base de données
Veille technologique et concurrentielle internationale
Bordeaux2000 - 2004Groupe Kedge Business School (ex groupe ESC Bordeaux, accréditation Equis)
Alternance semestrielle (cours et stages) en France et à l’étranger (2 ans à l’University of Portsmouth)
Double diplôme