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Pierre-Yves BOSSA

Paris

En résumé

Depuis février 2012, au sein de l’Agence Digitas, leader mondial sur le marché du marketing digital, je développe une discipline particulièrement adaptée aux retailers:
le commerce connecté ou comment faire converger e-commerce et commerce grâces aux outils digitaux.

L'objectif de cette nouvelle offre: tirer parti des nouveaux usages multi-connectés des consommateurs (web, mobile, social, ...) afin de leur proposer des expériences digitales unifiées et convergentes sur l'ensemble des points de contacts et notamment in-store afin de maximiser leur conversion lors du parcours shopper.

Notre conviction est qu'il ne faut plus traiter les canaux en silo mais au contraire, s'assurer que le meilleur des 2 mondes soit au service du client:
web-to-shop, shop-to-web, intégration des outils e-commerce en magasin, outils mobiles consommateurs ou support vendeur digitaux....

Cette nouvelle offre propose un éventail de services sur l'ensemble du parcours shopper afin de maximiser les ventes sur tous les canaux de la marque.

Au-delà de la problématique digitale, les défis additionnels d’une stratégie cross-canal résident dans la capacité à gérer la synergie des différents canaux, pour unifier et optimiser l’expérience client et la conversion en acte d’achat à chaque étape du processus.

Le commerce connecté est donc une discipline nouvelle, faisant appel à de nombreuses expertises aussi diverses que l’innovation, les infrastructures technologiques, la connaissance du merchandising, le branding, la connaissance du comportement shopper ou du e-commerce.

Digitas a réuni autour de ce centre l'ensemble des acteurs capables de délivrer ces éléments (site e-commerce, m-commerce, digital merchandising, support vendeur, référencement produits sur google,...)

Elles ont toutes un même but : développer le chiffre d’affaire de la marque et la différencier par l'innovation.

Mes compétences :
Publicité
e-commerce
retail
Recommandation stratégique
Internet
Management
Digital
Mode

Entreprises

  • DIGITAS France - Consultant

    Paris 2012 - maintenant At Digitas France, a market leader in interactive marketing, I’m in charge of a new trend:
    connected commerce or how to achieve convergence between e-commerce and retail through digital tools.

    Our goal: identify and list shoppers’ connected uses and identify early-adopter behaviors that are most likely to grow.

    We must comprehend physical stores from a global perspective, avoid silo thinking, and think e-commerce.
    Web-to-shop, shop-to-web, integration of e-commerce tools in store, mobile tool users or digital sales forces data support....

    The digital experience must be designed to deliver business value to Brands by providing relational value for consumers, brands and their sales forces.

    Control over the final steps in the purchase process
    Digital allows brands and retailers to reinvent their presence (small but multiplied) and generate more revenue (up-sell, cross-channel).

    Cross-channel consumers are generally more profitable than single-channel consumers.

    The winning brands of tomorrow are active brands that think connected commerce.

    Brands that have understood their customers’ expectations and offer them a consistent market experience, both innovative and relevant, across all touch-points.

    Connected Commerce is a new discipline that brings together varied fields of expertise such as marketing, architecture, innovation, technology infrastructure, merchandising management, branding, knowledge of consumer behaviors and e-commerce

    They have the same goal: grow a Brand’s net profit and differentiate through innovation.

  • Agence GaultierCollette - Directeur Agence de Paris

    2007 - 2011 Recommandation stratégique et opérationnelle auprès des clients.
    Positionnement, définition du territoire et préconisation de concept de marque.
    Réalisation de campagnes publicitaires et définition des outils de communication à mettre en place.
    Gestion et développement de la politique commerciale.
    Encadrement d'une équipe de 10 personnes.

  • XProduction - Directeur associé

    2005 - 2006 Au sein de cette société de production multimedia je suis Chargé de la relation client et du management d’équipes sur plusieurs projets.
    Je Participe également à la création de la société multimédia Etikgroup, site de ventes aux enchères à vocation sociale : Aide à la mise en place de la structure et réalisation du plan Marketing-Communication.

  • ALTAVIA - Nouvelle approche - Directeur Agence Parisienne

    2000 - 2004 Recommandation stratégique et opérationnelle auprès des clients et prospects du groupe.
    Définition et développement de la stratégie Commerciale
    Management d'une équipe de 5 personnes à Paris et encadrement d’équipes dédiées sur sur les sites de Nantes et Lille.
    Gestion et développement d'un portefeuille clients (Fnac, Veolia environnement, Bonduelle, Areva, ANPE…)

Formations

Pas de formation renseignée

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