Paris
En tant que chargé de formation chez Free j'ai en charge la détection des besoins de formation, l'analyse des connaissances et compétences des conseillers.
Suite à cette analyse et aux demandes opérationnelles j'élabore des modules de formation en fonction des thématiques, des objectifs pédagogiques, des outils d'animation et d'évaluation.
Dans le cadre du déploiement des formations j'accompagne les formateurs tout au long du parcours de formation.
Lors du suivi des formations je suis amené à répondre aux demandes des formateurs concernant les mises à jour de documents de formation, ainsi que toutes demandes visant à améliorer la formation.
Pas de formation renseignée
